Посередник має стимулювати сторони ретельно аналізувати ситуацію, відрізняти факти від інтерпретацій, домовлятися зі сторонами про правила поводження в процесі переговорів, демонструвати зацікавленість і повагу до кожної сторони, надавати інформацію, оцінювати реалістичність домовленостей, перевіряти, чи мають сторони необхідні повноваження, ресурси, прагнення щодо їх виконання, і навчати сторони ефективному веденню переговорів і спілкуванню.