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AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD - Coggle Diagram
AUDITORIA INTERNA
DE LA CALIDAD
NORMA ISO
9001:2015
Objetivos
Establecer y mejorar sus políticas
Estándares y otros requerimientos de calidad
Mejora continua
Requisitos
Planificación
Establecimiento
Implementación
Mantenimiento
NORMA ISO:
9001
Auditor Interno
Objetivos
Gestión de calidad
Comprobación del sistema efectiva
Sistemática, planificada y programada de manera continua
Visión
Transversal
Integral
Integradora
Preguntas para primera auditoría
Requisitos generales
Requisitos de documentación
Manual de calidad
Control de los documentos
Compromisos de la Alta Dirección
Enfoque al cliente
Objetivos de calidad
Infraestructura
Control de registros
FUNCIONES:
Administrativa
Legal
Financiera
Fiscal y Contable
PROCESO
Revisión de documentos
Revisión de procesos
En la práctica
Contacto directo
Documentos
Dueños
Verificación
Documentación
Cumplimiento de normas
Empleados sigan el procedimiento
Rutinas diarias
PARA QUÉ SIRVE
Ofrece niveles de calidad
Reduce
Errores
Inconvenientes
Corporación exitosa
Mejora la eficacia de la empresa
Acerca a niveles de calidad reconocidos
OBJETIVOS
Observación y análisis
Observación de condiciones y situaciones
Estudio de muestras
Comparaciones de referencias
Surge de alguna necesidad
Falta de calidad
Errores constantes
PASO A PASO
Designar auditores idóneos
Diseñar listas de verificación y formularios
Estandarización de evaluación
Reunión de cierre con los auditados
Retroalimentación con los auditados
PROCESO DE EVALUACIÓN EXTERNA
Planificación y evaluación preliminar
Trabajo a distancia
Trabajo de campo
Comité de calidad
Comunicación