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Seminario de Integración - Coggle Diagram
Seminario de Integración
Unidad 1.
Aspectos Generales de Dirección
Teoría de la Aceptación de Autoridad
tener poder es
capacidad de modificar el comportamiento conocimiento o actitud de otros
se distinguen 5 fuentes
Poder - recompensa
Poder legítimo
corresponde a
Autoridad
o Autoridad Formal
Administrarla adecuadamente
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saber delegarla
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Poder de experto
Poder de referencia
Poder coercitivo
concerlas hacen
a un Gerente efectivo
quien debe saber
utilizarlas en situaciones y con personas según el caso
la teorìa atribuye
el origen de la autoridad
a quien
recibe la influencia o poder y no al que la ejerce
el influenciado
determina obedecer o no
Coordinación de Intereses
administración
habilidad
considerar tanto los objetivos empresariales como los individuales
en forma
paralela e integral
funciones
organización
incluye
división y departamentalización
cada unidad debe
contar con objetivos claros y
concretos a realizar
la coordinación
depende de
tramo gerencial
para lograr
coordinación eficaz entre las unidades empresariales
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es
cantidad de personas
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el diseño organizacional
Eficacia y Eficiencia
Eficacia
concepto ligado a
racionalidad de las organizaciones
implica adecuar
los medios disponibles a los objetivos empresariales que se desea lograr
es
medida normativa para alcanzar resultados.
logro de los objetivos
mediante
los recursos disponibles
Eficiencia
se refiere a
utilización adecuada de los recursos disponibles
se ocupa de utilizar
Medios
más adecuados
debidamente planeados y organizados
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Métodos
Procedimientos
Liderazgo y Excelencia
Liderazgo
según Koontz y Weihrich
concepto
arte o el proceso
de influir sobre las personas
para que
se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo
está conformado por
Capacidad de usar el poder eficazmente
con
responsabilidad y madurez
Capacidad de comprender que cada persona es diferente
y también
varían sus motivaciones en distintos momentos y situaciones
Capacidad de inspirar a los seguidores
a que utilicen
al máximo sus aptitudes en una tarea
Capacidad de desarrollar un ambiente
que conduzca a
satisfacer necesidades, fomentar motivaciones y el óptimo desempeño
Liderazgo de excelencia
interés sincero por los demás, su amabilidad y respeto genuino
además
promover un liderazgo participativo
Teoría del camino-meta
principal función del
líder
clarificar y fijar metas con los subordinados
ayudarlos a encontrar la mejor
ruta para lograrlas
eliminar obstáculos
clasifica la
conducta del líder
en 4 grupos
Liderazgo participativo
Liderazgo instrumental
Liderazgo orientado hacia logros
Liderazgo de apoyo
propone que
no existe un liderazgo ideal
sino que
el estilo apropiado depende
de la situación
Unidad 2.
Teoría del Comportamiento
Énfasis en las Personas
para el
éxito de la administración
hay que considerar
a todo el personal de la empresa como un individuo único y total
con
características de personalidad, expectativas, intereses y
metas personales
recordar que
las personas constituyen el recurso más valioso en toda empresa
Reformación de Filosofías
es necesario para
el éxito y competitividad de una empresa
que su
principal filosofía
administrativa
sea
considerar el recurso humano como su materia prima
no como
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sino como
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la actual tendencia
sugiere que la filosofía empresarial
debe
orientarse a la apreciación sincera del personal
es decir
satisfacer las necesidades personales importantes de los empleados
y asì
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esta filosofìa es
integral, holística, humanística y participativa
Sistemas Motivacionales
motivación
concepto
conjunto de impulsos, deseos, necesidades o fuerzas conscientes o inconscientes
que llevan
a la ejecución de
una determinada tarea
tipos
motivación de origen intrínseca
surge de
los deseos, convicciones y valores del sujeto
motivación de origen extrínseco
como
al actuar de determinada forma por las presiones de grupo, reprimendas, castigos, etc
Teorías y enfoques
Jerarquía de necesidades - Maslow
propone que
existen necesidades a diferentes niveles
para que
las necesidades de orden superior sean motivantes deben satisfacerse primero las de menor jerarquía
motivación basada en las expectativas
es decir
la motivación es un producto del valor anticipado
que una persona
asigne a una meta y las posibilidades que tiene de lograrlas
modelo de fijación de metas
para que sea
útil como una herramienta motivacional
debe
objetivos aceptados, claros, específicos y concretos, representar un reto y darse retroalimentación continua
Adecuaciones Situacionales
administración tradicional
“universalizar”
se suponía que existía
una forma correcta y universal
de organizar, delegar y dividir el trabajo
de
cualquier tipo de empresa en todas las
situaciones
administración actual
Cada situación es compleja y particular
es decir
para un mismo caso se pueden requerir varios métodos o técnicas
no hay leyes ni principios universales
este enfoque se denomina
“teoría de la
contingencia”
Unidad 4.
Implementación por Equipos
Modelo Organizacional Ideal
el enfoque de ARH
es situacional o contingente
un modelo
considerado ideal en una situación
puede ser totalmente inadecuado en otra
toda empresa
debe administrarse siguiendo las técnicas, modelos y principios más adecuados
segùn
la situación particular ya sea al planear, organizar, coordinar, dirigir o controlar
se concluye que
en ARH no existe un
modelo organizacional ideal
ya que
la aplicación de uno u otro modelo está
determinada por las características situacionales
Modelo Organizacional Deseado
técnicas de desarrollo organizacional
son
estrategias de intervención que se vale de los procesos en grupo
se encuentra
La formación
son una técnica de modificación del
comportamiento
El trabajo en equipo
para lograr implementar deben considerarse
Ambiente propicio
Habilidades y roles claros
Metas de orden superior
• Premios al equipo
Modelo Organizacional Posible
Administración por Objetivos (APO)
orientada hacia los objetivos
ventajas
Mejor administración
Clarificación de la organización
Compromiso personal
Desarrollo de controles eficaces
desventajas
Los administradores deben ser “expertos” en la APO
Objetivos claros, dirigidos a resultados y prever el futuro
Las metas realmente verificables son difíciles de establecer
Se hace énfasis en las metas a corto plazo
requiere ciertos elementos para su implementación eficaz
La alta gerencia debe demostrar en todo momento su compromiso y entusiasmo
por mantener vivo el programa APO
Educar a los gerentes en los procedimientos, ventajas y beneficios de la APO
deben aceptarla y estar motivados
Formular objetivos claros, realistas y útiles para evaluar el desempeño
deben ser verificables
Evaluación y retroalimentación constante
Estimular la participación activa en el establecimiento de metas
Modelo Organizacional Prospectivo
toda actividad de administración
debe realizarse atendiendo la realidad presente y los aspectos específicos de la situación actual sin dejar de lado las proyecciones futuras
principios de aplicación general
• El propósito de la organización
ayudar a lograr que los objetivos tengan
significado y contribuyan a la eficiencia organizacional
*Principio de la unidad de criterio
*Principio de la eficiencia organizacional
• La causa de la organización
*Principio del tramo de administración
• La estructura de la organización
la organización es posible por la
autoridad
*Principio escalar
*Principio de delegación por resultados esperados
*Principio del carácter absoluto de la responsabilidad
*Principio de unidad de mando
• Estructura organizacional
actividades departamentalizadas
*Principio de la definición funcional
• El proceso de organización
Unidad 3.
Establecimiento de Objetivos
Prioridad Empresarial
empresa
Todo empeño humano que busca reunir e integrar recursos humanos y no humanos
cuyo propósito es
lograr el autoabastecimiento y obtener ganancias, produciendo y comercializando bienes y servicios
toda organización
requiere de alguna finalidad,
algo que fundamente su existencia
por ende
debe contar con objetivos y metas claramente definidas
objetivo
situación deseada que debe alcanzarse, hacia la cual se orientan todas las energías y recursos
objetivos naturales de una empresa
Satisfacer las necesidades de bienes y servicios de la sociedad
Proporcionar empleos productivos
Contribuir al bienestar social a través del uso racional de recursos
Proporcionar un retorno justo a los factores de entrada
Crear un ambiente donde se satisfagan las necesidades humanas básicas
en conclusión
toda empresa como organización social
está orientada
por objetivos definidos y el esfuerzo común de sus miembros en la manera de lograrlos
la prioridad es
establecer un ambiente favorable para que los individuos que la conforman se empeñen en lograr sus metas
Protección del Factor Humano
con fines de
la organización empresarial de ser exitosa y de exelencia
debe tener
una filosofía humanística que oriente acciones concretas en beneficio de los
trabajadores
Administración de recursos humanos (ARH)
subsistemas básicos
De alimentación de Recursos Humanos (RH)
De aplicación de RH
De mantenimiento de RH
las políticas deben contemplar
Criterios de remuneración directa de los empleados
Criterios de remuneración indirecta de los empleados
Mantener la motivación, participación y productividad
Criterios de higiene y seguridad relativas a las condiciones físicas y ambientales
Buenas relaciones con sindicatos y representantes del personal
De desarrollo de RH
contenidos básicos de un plan de higiene del trabajo
Plan organizado de prestaciones de servicios
médicos, enfermería, primeros auxilios, servicios de emergencia móvil
Servicios médicos adecuados
exámenes de admisió, eliminación y control de áreas insalubres, exámenes médicos periódicos, supervisión de higiene y salud
Prevención de riesgos que atenten contra la salud
riesgos químicos, riesgos físicos, riesgos biológicos.
Servicios enfocados a la prevención
programas dirigidos a mejorar los hábitos y estilos de vida no saludables
Crecimiento y Desarrollo del Factor Humano
reclutamiento
conjunto de procedimientos orientados atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización
selección
busca solucionar dos problemas:
adecuación del aspirante al cargo
eficiencia del aspirante en el cargo
es un proceso de
Comparación
entre
el análisis de las especificaciones del cargo
el perfil de las características de los candidatos que se presenten
Decisión
basado en
Modelo de colocación
Modelo de selección
Modelo de clasificación
integración
Las grandes empresas cuentan con programas formales de integración para los nuevos miembros de la organización
pueden incluir
historia de la organización,
productos, políticas y prácticas generales, organización, beneficios, seguridad, etc
Desarrollo de Potencialidades
las organizaciones progresistas
tienen como actividades prioritarias
la capacitación y el desarrollo de las potencialidades de los empleados
programas de capacitación y desarrollo personal
forman parte del Subsistema
de Desarrollo de Recursos Humanos
las políticas incluyen
Criterios de diagnóstico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza de trabajo
Criterios de desarrollo de recursos humanos a mediano y largo plazo
Creación y desarrollo de condiciones capaces de garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional
entrenamiento del personal
objetivo
ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa, proporcionando oportunidades a los empleados de todos los niveles
para que puedan
obtener conocimiento, la práctica y la conducta requerida para el logro de
los objetivos empresariales e individuales
contenido dirigido a
Transmisión de informaciones
Desarrollo de habilidades
Desarrollo o modificación de actitudes
Desarrollo de conceptos
ciclo de 4 etapas
Determinación de necesidades
Programa de entrenamiento
Implementación y ejecución
Evaluación de resultados