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qualità in azienda, Qualità nei servizi - Coggle Diagram
qualità in azienda
enti di normazione
europei (EN)
internazionale (ISO)
nazionale (UNI)
certificazione di qualità
consiste nella ver. dell'esistenza di una attività
che consentono di affermare il prodotto
enti di certificazione
rilasciano la cert. di qualità
organismi di accreditamento
accreditano
enti di certificazione
certificano la qualità
aziende
requisiti
specifica tecnica
doc. che definisce le carr. richieste a un prod
norma
org. riconosciuto a emanare regol.
Qualità nei servizi
Intangibilita