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G4-SMMC-LN-7 Differentiation, Cost Leadership and Focus, G4 (109212026 林珮璇…
G4-SMMC-LN-7 Differentiation, Cost Leadership and Focus
商業策略
基本框架
外部 - 產業面
競爭者
供應商
消費者
內部 - 企業面
資源與能力
結構與系統
長期目標
管理流程
任務
目標
外部分析
策略選擇
產業面策略
Strategic Groups
企業面策略
Differentiation
Integration
Cost Leadership
策略執行
目的：取得競爭優勢
五力分析
互補關係
SCP
內部分析
價值定位
成本定位
商業模式分析
P(價格)
收益流
價值專屬與分配
C(成本)
成本結構
價值維持（使其難以被模仿及取代）
V(價值)
通路
關鍵活動
創造價值
顧客關係
關鍵伙伴
價值主張
經營及傳遞價值主張
關鍵資源
成熟的創業者
誰是戰略創新者？
新進入者
CNN
周圍的現有公司
Sun Records
相鄰行業的公司
Apple
為什麼不領導現任者？
他們受到“行業配方”、與現有客戶的關係、與過去戰略相關的資源和能力投資的限制。
1.擁抱新的客戶群體
2.增強產品和服務
3.通過拒絕成熟度限制打破行業慣例
如何保護競爭優勢
低價購買資源
:red_flag:例:房地產開發、公路擴建
路徑依賴
當前的選擇受到過去決策的限制
因果模糊性
成敗原因不明顯
社會復雜性
兩個或多個系統交互創造許多可能性
衰退行業策略選擇
利基
確定一個有吸引力的細分市場並控制它
收成
最大化現有來源的現金流
剝離
趁產業資產仍有市場就退出
領導
確立市場主導地位
鼓勵競爭對手退出
通過收購獲得市場份額
獲得能力
表明承諾
消除對該行業未來的樂觀情緒
提高賭注
產業生命週期
成長期
差異化
非常高
些許
增加
高
中低
銷售、營銷
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成熟期
差異化、成本領先
中低
多
強
中低
高
生產
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導入期
差異化
低
市場成長率
很少
競爭對手
低
競爭強度
非常高
強調產品設計
低
強調流程設計
研究、開發
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通用策略
衰退期
專注成本領先
衰減
少
轉換
低
低
管理、財務
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競爭優勢
來源
外部變化
價格改變
科技革新
客戶需求改變
企業資源異質性—能否有效利用外部變化因素？
內部變化
創造及創新能力
方式
成本領先
降低成本
學習經濟（EOL）
範疇經濟
規模經濟（EOS）
可製造性設計（DFM）
議價能力與區位優勢
成本結構
集中
差異化
提升價值
價值鏈差異化潛力
主要活動
生產及營運
產品多樣化及高品質（良率）
行銷及銷售
建立品牌聲譽
服務
售後服務、建立顧客信任及忠誠度
出口物流
訂單處理及交貨效率
進口物流
組件和材料等品質
輔助活動
技術開發（研發）
快速研發獨特產品
人資管理
能夠提升客戶體驗的人力培訓
公司制度及結構
提升反應能力的MIS系統
網路基礎策略
差異化
客製化
低交易成本
公開產品製程
專業化
小市場中創造競爭方式
小公司擴大影響力
社交媒體
客戶反饋
允許利基公司徵求意見
降低成本
網路和數字技術降低交易成本
去除人力成本
無紙化交易
去仲介化
降低搜索成本
不須實體店面
結合
成本降低
持續獲得優勢減少
購物便利性
差異化降低
成本管理工具進步
產業成本皆降低
G4
109212026 林珮璇
109212082 黃硯煦
109212073 陳婕妤
109212010 王歆瀚
109212016 林哲賢
109212017 洪翊倫
109212027 郭雯雅
109212078 陳柏誌