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PROCESO DE TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Toma de decisiones organizacional
Proceso de identificar y resolver los problemas. El proceso tiene dos etapas principales: la etapa de la identificación del problema y la etapa de la solución del problema
Toma de decisiones individual
Enfoque racional, que sugiere un método ideal para la forma en que los gerentes deben tratar de tomar las decisiones
Perspectiva de la racionalidad limitada, que describe la forma en que se deben tomar realmente las decisiones con severas restricciones de tiempo y de recursos.
Enfoque de la ciencia de la administración
Excelente modelo para la toma de decisiones organizacionales cuando los problemas se pueden analizar y las variables identificar y medir.
Modelo Carneige
Reconoce que la toma de decisiones se lleva a cabo en un ambiente incierto donde la información con frecuencia es incompleta y ambigua.
Las decisiones las toman las personas que están restringidas por la racionalidad limitada, quienes encuentran soluciones satisfactorias y buscan sus propios intereses.
Modelo de decisión incremental
Menos hincapié en los factores políticos y sociales descritos en el modelo Carnegie
Modelo del cesto de basura
Ayuda a pensar en toda la organización y en las
frecuentes decisiones que toman los gerentes en todas partes
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
Consenso del problema
Acuerdo entre los gerentes acerca de la naturaleza de un problema o de una oportunidad y acerca de cuáles son las metas y los resultados que se deben buscar.
Conocimiento técnico acerca de los medios para resolver esos problemas
Comprensión y el acuerdo acerca de cómo resolver los problemas y alcanzar las metas organizacionales
Modelo de la contigencia
Combina las dos dimensiones del consenso del problema y del conocimiento técnico acerca de las soluciones
Cada celda representa una situación organizacional apropiada para los enfoques de la toma de decisiones que se describen en este capítulo.