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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
aglutina en un solo sistema el cumplimiento de los requisitos de las Normas
sustituye a los posibles sistemas de la calidad, ambiental y de la seguridad y salud en el trabajo
Los beneficios que aporta un sistema integrado de gestión son:
Mayor alineación con la política y estrategia de la organización,
Aumento de la eficacia en la gestión debido a una mayor integración
Simplificación y minimización de la documentación y registros.
Reducción de costes por la optimización de los procesos, tiempo y recursos
Aumento de la coordinación y mejora del trabajo en equipo
Mejora de la comunicación interna y de la imagen externa.
Mayor confianza de clientes y proveedores.
LA IMPORTANCIA DE LOS PROCESOS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN
Un proceso
Es un conjunto de actividades interrelacionadas y repetitivas
Las cuales unas entradas se convierten en unas salidas o resultados.
Ponerse en “modo proceso”
Implica realizar una abstracción para englobar bajo un denominador común toda una serie de acciones
La legislación obliga a las organizaciones a ofrecer periódicamente a sus trabajadores un reconocimiento médico voluntario.
Las organizaciones necesitan mantener su infraestructura y equipos.
Para su funcionamiento, las organizaciones precisan de materia prima.
Los procesos son
el elemento vertebrador de cualquier sistema de gestión
De ahí la importancia de poner el foco en los procesos.
Una orientación a procesos efectiva
implica una adecuada determinación y gestión de los procesos
Para una buena determinación de los procesos
conveniente tener de manera permanente la definición de proceso
La gestión más efectiva
De los procesos se consigue cuando se aplica el ciclo de mejora continua PHVA
En el sistema de gestión de una organización
se podrían agrupar según la siguiente clasificación:
Procesos operativos, también denominados procesos productivos
Procesos de soporte, también denominados procesos de apoyo o auxiliares
Procesos gerenciales, estratégicos o de dirección
Procesos relacionados con el medio ambiente podrían ser:
Gestión de residuos.
Control de consumos.
Identificación y evaluación de aspectos ambientales.
Los procesos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo podríamos destacar:
Coordinación de actividades
Vigilancia de la salud.
Identificación y evaluación de riesgos laborales.
Investigación de incidentes.
CREACIÓN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Integrar sistemas supone unificar criterios de actuación, procesos y recursos.
Al integrar pasamos de
Una gestión conjunta
Una gestión separada
El objetivo prioritario de la integración es:
Optimizar recursos
simplificar al máximo la gestión
Evitar y eliminar duplicidades,
Para crear un sistema integrado de gestión
Se dispone de otros sistemas establecidos basados en los requisitos
Se puede actuar de la siguiente manera:
Todos los requisitos con posibilidades de integración que se decida integrar pasarán al sistema integrado de gestión
Considerar todas las perspectivas de integración
Considerar el sistema de gestión de la calidad como el núcleo del sistema integrado de gestión,
PERSPECTIVAS DE LA INTEGRACIÓN
La creación de un sistema integrado de gestión a partir de otros sistemas de gestión ya implantados, o bien su creación desde cero.
Esta integración tiene básicamente tres facetas:
Integración organizacional
La integración de los sistemas de gestión puede variar la estructura organizativa actual,
Las normas ya no exigen la designación de un representante de la dirección para el sistema,
Integración operativa
Integración no puede quedarse en los papeles, sino que tiene que trascender al desarrollo de las tareas previstas.
Integración documental
Implica la creación de un soporte documental común para el sistema integrado de gestión.
CONDICIONES MÍNIMAS DE INTEGRACIÓN Y TENDENCIAS
Un sistema integrado de gestión debería cumplir con algunos requerimientos:
Integración mínima apoyada en una serie de requisitos compartidos por las tres normas
Designación de un único coordinador del sistema
Definición de un mismo alcance
Los procesos y otros elementos que se unifiquen para dar respuesta a los requisitos integrados
Deben cumplir con las disposiciones establecidas por cada una de las normas de referencia.
La tendencia de futuro de los sistemas integrados de gestión debería ir encaminada a:
La sustitución progresiva del concepto de sistema “integrado” por sistema “integral”
El establecimiento y asimilación de funciones y responsabilidades globales, y no definidas
La integración total de todos los requisitos con posibilidades de integración.
La evolución de las capacidades del personal
