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MICROAMBIENTE, MACROAMBIENTE, NÍVEIS DE UM PRODUTO - Coggle Diagram

- - - - PROD AMPLIADO
        
        PROD. POTENCIAL
        
        Novas formas de satisfazer os clientes e diferenciar o produto. Nao acontece sempre
        
        excede a expectativa do cliente
      - atributos que o comprador espera