Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chị Vy - Edu4life - Coggle Diagram

- - - - Quản lý cuộc gọi
        
        Nghe lại file ghi âm
        
        Đánh giá cuộc gọi
      - Quản lý cơ hội
        
        Số lượng đơn hàng tiềm năng
        
        Số đơn hàng đã chốt hợp đồng
      - KPI
        
        Thiết lập KPI
        
        Theo dõi tiến độ KPI đã đặt so với thực tế
      - Quản lý doanh số
        
        Doanh số trong tháng
        
        Doanh số của sale theo tiến độ đã đặt ra
        
        Đánh giá và hỗ trợ sale
    - - Thẻ tag
        
        Đã thi tuyển
        
        Đủ hồ sơ/visa
        
        Đơn hàng 100%
        
        Cọc tiền
      - Thời gian follow up
        
        Lên lịch hẹn gọi lại cho khách hàng chưa đủ giấy tờ, chưa chốt đơn hàng
      - Nguồn khách hàng
        
        Tự tìm
        
        Người quen giới thiệu
        
        Từ web
    - - Đưa data khách hàng vào hệ thống
      - Phân data cho sale
      - Lên chiến dịch chăm sóc khách hàng
        
        VD: Chăm sóc khách hàng sau đợt thi xét tuyển
        
        Theo dõi tiến độ
      - Báo cáo sale
        
        Sale được chia bn KH
        
        Nguồn KH nào đang có tỷ lệ chuyển đổi tốt
        
        Hiệu suất làm việc của sale