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LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUSCTOS Y SERVICIOS
Orientaciones que definen los tipos de nuevos productos y servicios
Existen tres condiciones necesarias para que una innovación sea permanente en una empresa
Pericia
Capacidad creadora
Motivación
La mejora continua ya no es suficiente, el consumidor ahorra para adquirir nuevos desarrollos tecnológicos
Existen dos direcciones que debe seguir el marketing para favorecer a la empresa
Derecha: Proceso formal mecanicista
Izquierda: Pensamiento creativo (innovación permanente)
La innovación constante aborda procesos sociales y culturales, las empresas deben ser flexibles y dinámicas para adaptarse al cambio constante
Políticas de desarrollo de nuevos productos
Si una empresa se dedica a la innovación no puede dedicarse al mismo tiempo a la mejora de una unidad de negocios, son dos personalidades que pueden chocar
El diseño de un nuevo producto debe ser compatible con los objetivos globales de la empresa
Formas de evaluar el impacto de la innovación en una empresa
Si produce una mejora o no
Mejora o vuelve obsoleto algo
Se recupera una oportunidad perdida
En que se transforma la innovación
Clasificación de nuevos productos
Productos innovadores que crean nuevos mercados
Nuevas líneas de productos que van a nuevos mercados
Extensiones de líneas
Mejora de productos sustitutos
Reposicionamiento
Estrategia de desarrollo de nuevos productos
Formas de generar nuevos productos
Adquisición
Copiando a la competencia
Desarrollo de nuevos productos
Reviviendo antiguas marcas
Características de desarrollo de nuevos productos
Manejo y gestion de la creatividad de la organizacion
El desarrollo no es lineal
Etapas con metas especificas y actividades de forma simultanea
Equipo e integracion entre las areas
Compromiso e independencia
Los resultados de una etapa puede modificar a otras
Recursos
Planificar, organizar y poseer información disponible
Convergencia del proceso de desarrollo de nuevos productos
Tenemos la innovación racional de los significados de los productos que ayuda a que estos tengan una vida larga y varios beneficios. Se debe observar al consumidor para poder anticiparlo
Dos importantes descubrimientos para los negocios
Innovación radical
No se compra productos sino significados
Con los significados las empresas deben entenderlos, innovarlos y crearlos (diseño)
Se debe detectar convergencia de los cambios culturales, avances tecnológicos, necesidades latentes y diseño creativo
La innovación impulsada por el diseño se enfoca en darle sentido a las cosas
Tipologías de la innovación ,
Incremental
Radical
Extensiva
Revolucionaria