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Principales características de un GDS (Sistema global de distribución),…
Principales características de un GDS
(Sistema global de distribución)
DEFINICIÒN
Plataforma para la distribución de servicios de viajes.
FUNCIONALIDADES
:check:
Búsqueda y Reserva:
Permite a agentes buscar y reservar vuelos, hoteles, autos.
:check:
Integración:
Conexión con múltiples proveedores y sistemas.
Búsqueda Avanzada
Ofrece opciones de filtrado y búsqueda según diversos criterios, como precio, horarios, ubicación, y preferencias del cliente.
Gestión de Inventarios
Permite a los proveedores gestionar sus inventarios de manera eficiente, asegurando que la información sobre disponibilidad esté siempre actualizada.
Emisión de Billetes y Confirmaciones
Facilita la emisión de billetes electrónicos y la generación de confirmaciones de reserva automáticamente.
COMISIONES Y TARIFAS
:check: Estructura de comisiones para agencias.
TIPOS DE CONTENIDO
HOTELERO:
Disponibilidad y reservas de hoteles.
TRANSPORTE TERRESTRE:
Alquiler de autos y traslados.
AÈREO
: Información sobre vuelos y tarifas.
SOPORTE AL CLIENTE
:check: Asistencia técnica y servicio al cliente.
INTERFAZ
- Usabilidad:
Interfaz amigable para agentes de viajes.
- Accesibilidad:
Disponible en múltiples dispositivos.
ACTUALIZACIÒN EN TIEMPO REAL
Información actualizada sobre disponibilidad y precios.
Sincronización Continua
La información se actualiza constantemente, lo que permite a los agentes de viajes ver cambios instantáneos en disponibilidad y precios, evitando sobreventas y errores en las reservas.
Alertas de Cambios
Muchos GDS ofrecen alertas automáticas sobre cambios en vuelos, tarifas o disponibilidad, lo que permite a los agentes actuar rápidamente ante situaciones como cancelaciones o cambios de horario.
SEGURIDAD
- Protocolos de seguridad para transacciones.
Protección de Datos
Cifrado:
Utiliza protocolos de cifrado (como SSL) para proteger la información sensible, como datos personales y detalles de pago.
Cumplimiento de Normativas:
Adherencia a regulaciones como GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para la protección de la información del usuario.
Autenticación y Acceso
Controles de Acceso:
Implementación de autenticación de múltiples factores (MFA) para garantizar que solo los usuarios autorizados accedan al sistema.
Roles y Permisos:
Definición de roles específicos para limitar el acceso a información sensible según el perfil del usuario.
Monitoreo y Detección de Fraude
