Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Ý tưởng Vùng My T4 - Coggle Diagram
Ý tưởng Vùng My T4
Lượng khách x2 T3
MKT, truyền thông
-
-
Chạy truyền thông dịp 30/4, 1/5 với cac key du lịch, họp lớp
Ưu đãi
Voucher, chương trình giảm giá các dv thu hút với KH mới chưa trải nghiệm spa, para
-
-
CSKH
Nắm được các báo cáo về hiện trạng KH của salon ( tỉ lệ KH quay lại L3, L5, R45,..) để lên mục tiêu và ra action
Đẩy mạnh cSKH qua zalo cá nhân, group salon --> mang tính chất dài han có cơ hội truyền thông với khách về các ưu đãi
Convert khách L1-L3
Có chiến lược phục vụ khách từ các đối tác như Gojek, Hyundai,.. để convert sang những lần t2, t3,..
Doanh thu như tháng Tết
-
Xây dựng các combo mới, chương trình mới
Combo DV-SP tiện để mình giới thiệu các sp mình đang có, VD: gội + TDC --> tư vấn về sp TDC
Đổi mới ccs combo và mức giá lạ để khơi gợi, thu hút nhu cầu dc dv
Khai thác thêm các chương trình đông, giá siêu sale, giờ vàng kích cầu mua sắm, tăng CR
Tư vấn tóc của KH qua nỗi đau của họ như tóc bung, chỉa, xẹp để giải quyết trực tiếp vấn đề của khách, k ưu tiên vấn đề hot trend
Upsale
Đẩy mạng up các gói từ SC --> VIP, cắt xả --> SC
Đẩy mạnh tư vấn các gói DV CS-VIP, tận dụng những khách có nhu cầu những dv giá cao
Lợi nhuận 300-400tr
Tối ưu
-
Tối ưu năng suất dv/h: sáng tạo combo mới, thời gian ngắn hăn nhưng Biên lợi nhuận cao hơn
Tối ưu giờ công, các chi phí: MKT, CSVC, điện nước
-
Upsale và DV-SP cao
Đẩy mạnh những dv, sp giá cao
Với những khách ít có cơ hội up lên những gói cao như VIP-Pradise -->có mục tiêu up lên đc những gói nhỏ 30k-50k--> lên mục tiêu x2
-