Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUÝ 4 - TẦM NHÌN VÙNG THANH TÙNG - THÁNG 4 - Coggle Diagram
QUÝ 4 - TẦM NHÌN VÙNG THANH TÙNG - THÁNG 4
KPI
Doanh thu : 6,438,393,735
Lượt khách : 26,988
Ebitda :800,000,000
6/6 salon đạt KPI A và A+
Lượt khách
Thực hiện roadshow và hoạt náo 2 lần/ tuần
Tăng trưởng 15% so với tháng 3
100% anh em nhân sự hiểu và tham gia hoạt động chăm sóc khách hàng qua zalo, tỉ lệ kéo khách cao nhất hệ thống
Post bài group 1 ngày/ bài
SM cải thiện được kỹ năng MKT và chạy MKT du kích sôi nổi, hiệu quả
CSKH phối hợp tốt với salon chạy chương trình kéo khách hiệu quả
Ngành CS_VIP Gội
Chạy thành công dịch vụ spa ở 955 THD
All vùng chạy dịch vụ dual paradise phát sinh 10 gói/ ngày
Doanh thu đạt >300tr/salon
Tay nghề của skinner toàn vùng đạt chuẩn, có nhiều khách hàng qua sử dụng thường xuyên 1 tuần/ lần
Sản phẩm
Sản phầm ngành da tăng trưởng 20%
Tổng doanh thu sản phẩm đạt 1tỷ
Các salon tự thiết kế chương trình sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng của salon mình
UND
Tỉ lệ UND đạt >18%/ salon
Chương trình push sale UND đạt hiệu quả cao
Toàn bộ nhân sự stylist đều có kỹ năng tư vấn cao, tư vấn 100% KH
KPI
Lượt khách : 92,000
Doanh thu: 21 tỷ
Ebitda :2 tỷ
Lượt khách
Anh em salon master trong việc chạy MKT du kích
Anh em salon rất chủ động trong việc kéo khách mới và chăm sóc khách cũ
tỉ lệ R45 đạt 60% tổng vùng
Các kênh CSKH hoạt động cực kỳ hiệu quả
Khách liên tục tăng trưởng qua các tháng
sản phẩm
Doanh số sản phẩm tăng mạnh qua từng tháng
tìm được dòng sản phẩm có vòng quay ngắn, mang lại doanh thu cao
Salon chủ động đề xuất CTKM với chị Thùy, đem lại hiệu quả sale tốt
Ngành Spa - CS VIP Gội
Trở thành 1 dịch vụ chính đem lại doanh thu ngang với Shine combo
Phát triển thêm nhiều dịch vụ hấp dẫn đem lại lợi nhuận cao
Nhân sự hào hứng học hỏi và phục vụ khách hàng
Tổ chức định kỳ các lớp nâng cao tay nghề skinner
chạy Spa toàn vùng
UND
Giải quyết được nỗi đau về tóc của KH, tỉ lệ UND đạt 20%
Nhân sự stylist được đào tạo kỹ năng cùng chuyên gia
Các lớp chia sẻ kinh nghiệm sale và kỹ thuật được QLCM tổ chức hàng tuần
Vinh danh nhân sự xuất sắc