Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

NLQLKT - Coggle Diagram

- - - - Tổng thể các yếu tố tác động lên hoặc chịu sự tác động của hệ thống mà nhà quản lý chịu trách nhiệm quản lý
    - - Sự thay đổi của môi trường quản lý
      - Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các yếu tố của môi trường quản lý
  - - - Môi trường vĩ mô
        
        MT chính trị
        
        MT kinh tế và tài nguyên
        
        MT văn hóa - xã hội
        
        MT tài chính
        
        MT quốc tế
        
        MT chính sách pháp luật
        
        MT lao động
        
        MT cơ sở hạ tầng
      - Môi trường tác nghiệp
        
        Nhà cung cấp
        
        Khách hàng
        
        Đối thủ cạnh tranh
        
        Nhóm lợi ích đặc biệt
        
        Nhà nước
        
        Công đoàn
    - - 5M
        
        Management
        
        Manpower
        
        Machine
        
        Material
        
        Money
      - Khác
        
        Marketing
        
        Tài chính
        
        Nguồn nhân lực
        
        Sản xuất
        
        Nghiên cứu và phát triển
        
        Cơ cấu tổ chức
        
        Chiến lược
  - - - Xác định cơ hội thách thức của môi trường bên ngoài
      - Xác định lợi thế ngành và lĩnh vực mà tổ chức đang hoạt động
      - Dự đoán xu thế biến động của các yếu tố trong MTBN
    - - Làm rõ nguồn lực và hoạt động của hệ thống quản lý
      - Xác định điểm mạnh điểm yếu của tổ chức đang hoạt động
      - Xác định năng lực cốt lõi, năng lực vượt trội trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ và tạo ra giá trị gia tăng
    - - SWOT
- - - - Chức năng quản lí nhà nước về KT
      - Chức năng SXKD
    - - Chức năng ql tài chính
      - Chức năng mkt
      - Chức năng tổ chức bộ máy và nhân sự
      - Chức năng điều hành sxkd
      - Chức năng QL khoa học và CN
    - - Chức năng hoạch định
        
        Khái niệm
        
        Kế hoạch
        
        Theo góc độc nền KTQD
        
        Kế hoạch là quá trình đưa ra quyết định và lựa chọn các phương án khác nhau để sử dụng hiệu quả nguồn lực có hạn nhằm đạt được mục tiêu trong một thời kì nhất định trong tương lai
        
        Theo góc độ tổ chức
        
        Kế hoạch là tổng thể các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp, nguồn lực mà tổ chức có thể sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức
        
        Lập hế hoạch
        
        Là quá trình xác định mục tiêu và lựa chọn phương thức hành động để đạt được mục tiêu
        
        Vai trò
        
        Vai trò của kế hoạch
        
        KH có chức năng định hướng, liên hết, thống nhất các hoạt động của tổ chức
        
        Là căn cứ để thực hiện các mục tiêu quản lý
        
        Là cơ sở để phân bổ, sử dụng tốt nguồn lực của tổ chức
        
        Là thước đo đánh giá hiệu quả của hoạt động quản lí
        
        Nôi dung cơ bản của bản kế hoạch
        
        Mục tiêu
        
        Giải pháp
        
        Nguồn lực: 3 hình thái
        
        Hữu hình: máy móc thiết bị, nhà máy, kho bãi,...
        
        Vô hình: bằng sáng chế, bản quyền, trí tuệ sức khỏe mối quan hệ
        
        Tài chính: tiền,...
        
        Quá trình
        
        Xác định mục tiêu
        
        Phân tích MTQL
        
        Xác định tầm nhìn - sứ mệnh
        
        Xây dựng giải pháp - phương án
        
        Đánh giá và quyết định kế hoạch
        
        Phân loại
        
        KH chiến lược
        
        Nêu ra tầm nhìn sứ mệnh trong dài hạn của tổ chức
        
        Gợi ý các giải pháp, chiến lược nhằm theo đuổi mục tiêu
        
        Là căn cư để các nhà QL xây dựng kế hoạch tác nghiệp
        
        Là kế hoạch theo đuổi tầm nhìn và sứ mệnh trong dài hạn (3-30 năm)
        
        Ít có sự thay đổi qua các năm
        
        Phạm vi ảnh hưởng của KHCL rộng mang tính định hướng
        
        Thường do các quản lí cấp cao và cấp trung xây dựng. Việc XD KHCL là trách nhiệm được chia sẻ và có sự tham gia của các bên liên quan
        
        KH tác nghiệp
        
        Nêu ra mục tiêu cụ thể cho các lĩnh vực cụ thể
        
        Nếu kế hoạch cụ thể sử dụng các nguồn lực nhằm theo đuổi kế hoạch chiến lược
        
        Dựa vào kế hoạch chiến lược để cụ thể hóa các hoạt động sự kiện cần thết cho việc thực hiện kế hoạch chiến lược
        
        Là kh quản lí cho các hoạt động hằng ngày của tổ chức (xây dựng theo từng năm)
        
        Có thể có sự thay đổi điều chỉnh từ năm này qua năm khác
        
        Phạm vi ảnh hưởng của CLTN hẹp và cụ thể
        
        Được XD bởi quản lí cấp trung, cấp cơ sở và nhân viên tổ chức
      - Chức năng tổ chức
        
        Khái niệm
        
        Tổ chức
        
        Tổ chức là hoạt động quản lí nhằm thiết lập hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân mỗi bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận đó phối hợp một các hiệu quả để đạt được mục tiêu của tổ chức
        
        Chức năng/vai trò
        
        Đảm bảo cơ cấu các nguồn lực cho thực hiện kế hoạch
        
        Chỉ đạo việc thực hiện kế hoạch
        
        Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch
        
        Quá trình tổ chức
        
        Phân chia công việc
        
        Sắp xếp nguồn lực
        
        Phối hợp thực hiện
      - Chức năng lãnh đạo
        
        Khái niệm
        
        Lãnh đạo là hoạt động quản lí nhằm truyền cảm hứng, khơi dậy nhiệt tình, động lực để con người thực hiện tốt công việc của mình nhằm đạt được mục tiêu của kế hoạch
        
        Nội dung
        
        Truyền thông nội bộ
        
        Giải quyết xung đột
        
        Lãnh đạo nhóm làm việc
        
        Tạo động lực làm việc
        
        Các loại quyền lực
        
        pháp lý
        
        ép buộc
        
        thưởng
        
        chuyên môn
        
        thu hút
        
        So sánh người lãnh đạo và người quản lí
        
        Người lãnh đạo
        
        Làm đúng việc
        
        Có tầm nhìn, xác định được tương lai cho hệ thống
        
        Tạo cảm hứng, tạo động cơ làm việc
        
        Có tính đổi mới
        
        tập trung vào sự thay đổi
        
        hướng vào con người
        
        Người quản lí
        
        Làm việc dúng cách
        
        Xác định đúng mục tiêu cho hệ thống
        
        Chỉ đạo kiểm soát các hoạt động
        
        có tính phân tích
        
        tập trung vào sự ổn định, hoàn thiện
        
        hướng vào nhiệm vụ
      - Chức năng kiểm soát
        
        Khái niệm
        
        Theo dõi, xem xét công việc có được thực hiện như kế hoạch đã đề ra không
        
        Chỉ ra ưu điểm để phát huy, khuyết điểm để khắc phục
        
        Nội dung
        
        Thực hiện chủ trường, chính sách
        
        Thực hiện nội quy, quy định
        
        Kiểm soát tiến trình công việc
        
        Phân phối sản phẩm, quyền lợi cho người lao động
        
        Thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước
        
        Hiệu quả của việc quản lý và sử dụng nguồn lực
        
        Bổ sung những vấn đề mới nảy sinh
- - - - Khái niệm
        
        PPKT là PPQL sử dụng các hình thức kinh tế khách quan để định hướng, hướng dẫn và thúc đẩy các hoạt động kinh tế nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức
      - Đặc điểm
        
        Thực hiện thông qua việc sử dụng các hình thức kinh tế khách quan
        
        Gắn liền với mối quan hệ hàng - tiền
        
        Đặt người lao động và tập thể lao động và sự tự lựa chọn nội dung và phương thức hoạt động
      - Nội dung
        
        PPKT có 2 tác động đến đối tượng quản lí
        
        Tạo sự quan tâm về lợi ích
        
        Tác động bằng các quy cách hóa và tiêu chuẩn hóa các định mức
      - Yêu cầu
        
        Đảm bảo tính linh hoạt khi áp dụng
        
        Tạo động lực
        
        Phát huy tính chủ động sáng tạo của cả người lao động và doanh nghiệp
    - - Khái niệm
        
        là PPQL thông qua việc tác động vào nhận thức, tâm tư, tình cảm của người lao động để nâng cao tính tự giác, nhiệt tính của họ trong lao động
      - Đặc điểm
        
        Không mang tính bắt buộc
        
        Tác động từ từ
        
        Chuyển biến tích cực từ nhận thức sang hành động
      - Nội dung
        
        Trang bị tri thức, niềm tin cho người lao động
        
        Làm rõ vị trí, vai trò, quyền lợi và trách nhiệm của từng người, từng bộ phận
        
        Cung cấp thông tin đầy đủ và thường xuyên về công việc và về tổ chức
        
        Làm tăng ý nghĩa cuộc sống của mọi người
      - Yêu cầu
        
        Phải kiên trì thuyết phục
        
        Thường xuyên giáo dục cán bộ, doanh nghiệp, người dân và người tiêu dùng
        
        Tăng cường công tác truyền thông
    - - Khái niệm
        
        Hành chính là cai trị bằng quyền lực của tổ chức theo thẩm quyền => quan hệ chấp hành, điều hành
        
        Quan hệ hành chính gồm 3 nhóm chính
        
        Phương pháp hc là mệnh lệnh đơn phương (quyền uy và phục tùng), sử dụng các quan hệ hc để tác động vào đối tượng quản lý)
      - Đặc điểm
        
        Quan hệ không bình đẳng giữa các bên tham gia quản lý
        
        Một bên nhân danh dùng quyền lực của tổ chức đề đưa ra quyết định mà không cần sự chấp thuận của bên kia
        
        một bên có quyền đưa ra yêu cầu đề nghị, một bên có quyền xem xét hoặc bác bỏ yêu cầu đề nghị đó
      - Nội dung
        
        Tác động vào đối tượng quản lí theo 2 hướng chính
        
        Tác động về mặt tổ chức
        
        Tác động về mặt điều khiển
      - Yêu cầu khi sử dụng
        
        Sử dụng pphc đúng với thẩm quyền
        
        Tích cực đổi mới các thủ tục hành chính