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Chatbot_FAQ_OpenAi - Coggle Diagram
Chatbot_FAQ_OpenAi
Concorrentes Diretos
Deeliv : especializado em retaurantes
Estrelas
Twillio
Zapbot
Evolvy
Wetalkie->
https://www.instagram.com/we.talkie/
Atendezap
Tem de saber se é numero individual, se é grupo de onde se recebe as mensagens, ou seja , se vai aceitar apenas do induvidual, apenas dos grupos ou ambos/.
se vai ter numeros bloqueados, para não responder
se vai responder em horarios e momentos específicos
se so vai responder após tantos,segundos minutos após alguem entrar em contato
opção de desligar e ligar alicativo
funcao de teste do aplicativo, para nao ser valendo e testastar reras, inclusive vc pode colocar um numero para definir se ele atuaará como teste ou real(em produçao)
saber se em algum momento do fluxo vai aceitarapenas combinaçao exata , podendo usar de similariedade ou nao
se vai colocar um temo aleatoria fala sinular uma conversa real, por exemplo censagem reponde apos segundos, 4,5,2,4,20,10,Acho que variaçao de 1 a 20 segundos é legal
fazer briefing par entender o cliente
1 more item...
Colocar fotinha de uma pessoas
Colocar uma lista de pessoas fake com foto e nome
Ela tem de se identificar como uma pessoa e essa pessoa tem de ter um perfil completo
Tem de se negar a emular comportamento de outra pessoa , profissao e encaminhar se necessário
Ou dizer que será armazenado sua dúvida para que um especialista responda via e-mail
Ter lista de Perguntas a serem respondidas
Tem de ser capaz de enviar e-mail.
Tem de ser capaz de receber audio
Tem de ser capaz de responder via audio
Tem de usar Chat Completions e alem disso tem que manter a conversa inicial de apresentaçao
Tem que usar inteligencia artificial para descobrir qual é o melhor modelo para responder a pergunta, requisição. [será que teria de antes disso descobrir via contexto do chat qual seria o comando e de forma reduzida,resumida o que o usuario de fato quer, depois descobrir qual o melhor modelo e ai sim executar?]
Deve ser capaz de rejeitar perguntas fora do tema. Temas possíveis de resposta: sobre a empresa, talvez um pouco sobre o atentende com limites.
Deve ser capaz de moderar os assuntos , mao permitindo desrespeito
Não deve permitir que o chatbot saia do personagem, persona do atendente
Chatbot tem de ter personalidade, qualidades ,soft skill[ver como fazer isso]
Como gerar código QRcode para PIX?