Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MỤC TIÊU/TẦM NHÌN THÁNG 6 KHỐI SALON - Coggle Diagram
MỤC TIÊU/TẦM NHÌN THÁNG 6 KHỐI SALON
KPI
Doanh thu
92,12 tỷ
LN Ebitda
10.13 tỷ
Khách
353,185 khách
Tỷ lệ CPNS/DTT
35.5%
Hoạt động kéo khách NS
Khách mới
Mục Tiêu số lượng khách mới/tháng
Stylist
5 khách/ tháng
Skinner
6 khách/tháng
Khách cũ
R30
Stylist
40.00%
Skiner
40.50%
R45%
Stylist
55.00%
Skinner
55.50%
Chăm sóc khách hàng qua zalo
SMS qua Zalon 200khách/ngày/salon
Skinner/Supposter
Dự An Cảnh Tỉnh
Tiếp tục thực hiện Khảo sát thị trường: Kiên Giang, Cà Mau, Vũng Tàu, Đồng Nai, Việt Trì, Vĩnh Yên, Hà Tĩnh, Hà Nội, HCM, Bình Định, Huế, Đà Lạt, Bình Thuận, Huế, Bình định , Pleku
Thực hiện tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho thị trường Bà Rịa, Long An, Kiên Giang, Quy nhơn, Cà Mau
Chốt 3 - 4 mặt bằng mở mới
Salon mở mới, renew
KPI Điểm chất lượng 9.5 (bao gồm: điểm rating, SCKH
Đâu là 10 điều cần cải tiến để mô salon vip thành công
KPI Tuần Doanh thu: 500tr/salon
Marketing
Marketing offline
Hoạt động tăng thiệp tại salon
Tặng thẻ mời gội 200/salon
Tặng 100k thẻ GV DV kèm thông ti n hữu ích về chăm sóc da mùa hè
Hoạt động roadshow, hoạt náo, tặng thiệp xung quanh salon
Marketing Online
Tiktok
40 - 80 video/salon/tháng
Livestream (qua fanpage, tiktok,.)
3-7 lần/salon/tuần
Các hoạt động thử nghiệm
Gói full combo
13 salon
Gói căt 90k (or 70k)
Thử nghiệm 3 salon
X1O chất lương
CSKH lần 1 & 2
Up Service
100% ASM/SM thực hiện coach Upservice
Salon thực hiện coach upservice từ thứ 2-5 hàng tuần
4 hand
SM CSKH
KH Víp 200k/salon
1,2,3* sau 1 ngày/2h
Wow service tặng Prd, Spa, Vipcombo
Cùng tạo tầm nhìn CLDV
Bộ chỉ dẫn CLDV
Lôi cuốn tất cả anh em vào tầm nhìn CLDV, cùng với bộ chỉ dẫn có được ít nhất 1triệu hành động để KH cực kỳ say Wow