Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Воронка вопросов клиенту для просчета, СКРИПТ, (ПЕРЕВОЗКА ВНУТРИ РОССИИ,…
-
СКРИПТ
Связались с ЛПР/Логистом
ВАС ПЕРЕКЛЮЧАЮТ НА ЛПР
- Всегда уточнить имя с кем вас хотят соединить
- Доб. номер - (если вдруг звонок не пройдет)
Добрый день ! Это ,,, SWEN LOGISTIC
Мы оказываем полный сервис по транспортировки грузов в международном сообщение и по России.
Мы перевозим сборные, генеральные, негабаритные, опасные* грузы.
на 100 % выполняем договоренности перед клиентом.
ТАК ЖЕ
• У нас заключены прямые договора с морскими линиями и имеется обширная сеть агентов по всему миру.
• Даже в такое сложное время мы стараемся выдерживать сроки поставки.
• Работаем 365 дней в году, 24 часа в сутки.
• Даём 100% гарантии сохранности груза, а также оказываем высокий уровень качества сервиса предоставляемых услуг.
Уверен у Вас сейчас есть актуальные маршруты, по которым вы возите свои товары.
Давайте, мы попробуем Вам рассчитать цену - и подготовим коммерческое предложение - подскажите, пожалуйста Вашу почту для связи
- Нам необходимо узнать географию перевозок у клиента.
Узнать тип груза
ДЛЯ ПРОСЧЕТА НЕОБХОДИМО
-
-
Адрес таможенной очистки груза (промежуточная точка) выбирается на основании вида доставки (море, ж.д., авто, авиа). -> простыми словами, знать адрес, если его не сообщил Клиент, необязательно.
МЫ МОЖЕМ ПОСЧИТАТЬ ВАМ ПО EXW ИЛИ FOB - КАК ДЛЯ ВАС БУДЕТ ОПТИМАЛЬНЕЕ ?
Ранее уже возили таким маршрутом?
- 1 more item...
Нужно понять если клиент везет прямое жд - значит он растомаживает на станции прибытия, если по морю то в порту прибытия
-
Если груз сборный, то дополнительно запрашиваем:
-
НЕГАБАРИТ
У клиента необходимо запросить
- ЧЕРТЕЖ
- Габариты Каждого
Грузового Места
3.Будет-ли доп груз,если да, нужны габариты доп груза.
- ВЕС ГРУЗА и ДАТУ ГОТОВНОСТИ ГРУЗА
АВИЯ ПЕРЕВОЗКА - НУЖНЫ ГАБАРИТНЫЕ И ВЕСОВЫЕ ХАРАКТИРИСТИКИ КАЖДОГО ГРУЗОВОГО МЕСТА - НУЖНО ПОНЯТЬ ХАРАКТЕР ГРУЗА - ТАК ЖЕ УТОЧНЯЕМ У КЛИЕНТА НУЖНО ЛИ ДОВОЗИТЬ ГРУЗ ДО СКЛАДА КЛИЕНТА - И ЧЕРЕЗ КАКОЙ АЭРОПОРТ ВЫ ОТГРУЖАЕТЕ ? (портов много, и ставки в каждом разные)
В ЗАВИСИМОСТи ОТ ПОРТА - ЕСТЬ ПРЯМЫЕ РЕЙСЫ ЛИБО РЕЙСЫ ЧЕРЕЗ 3-е СТРАНЫ ( ЗАВИСИТ ОТ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА )
-
ВИДЫ перевозок, которые мы можем осуществить:
-
-
-
-
КИТАЙ - РОССИЯ, Обязательно уточнять основные города откуда возят / Как возят - Море, авто, авия, если сейчас возят - то по каким маршрутам ? либо это через порт Владивостока либо через порт СПБ либо через порт Новороссийска прямое жд ? География ЗАВИСИТ ОТ СКЛАДА КЛИЕНТА
ПОСЛЕДНЯЯ МИЛЯ ! МЫ ПЕРЕВОЗИМ КОНТЕЙНЕРА СО СТАНЦИИЙ И ТЕРМИНАЛОВ МОСКВЫ И ПОТРТОВ СПБ - У НАС СВОЙ АВТОПАРК, МЫ МОЖЕМ ПРИНМАТЬ КОНТЕЙННЕРА НА СВОИ РЕКВИЗИТЫ
Добрый день ! Это ,,, SWEN LOGISTIC
Подскажите, пожалуйста, с кем можно переговорить по поводу международной логистики ?
Добрый день ! Это ,,, SWEN LOGISTIC
Соедините с отделом логистики/обеспечения/ВЭД. - Необходимо переговорить по поводу доставки вашего груза из-за рубежа.
Добрый день ! Это ,,, SWEN LOGISTIC. Партнеры подсказали что вы пользуетесь услугами международной логистики с Вами могу просчитать актуальные тарифы на доставку груза из-за рубежа, подскажите, с кем могу переговорить по этому вопросу ?
Если у вас есть сомнения, занимается компания международной логистикой или нет, можно задать этот вопрос секретарю, но не факт что ответ будет верным. / в таких случая можно СРАЗУ НЕ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ ОТ КУДА ВЫ и пробовать с 2ух, 3ех касаний
Можно попробовать попросить соединить с менеджером для закупки товара и деликатно вытащить у него информация
- От куда продукция?
- Кто поставщик ?
- Сами возите ?
-
-
У нас более 40 своих авто-транспортных средств, заключены прямые договора с станциями и терминалами Москвы и портами СПБ, Мы Вам сделаем лучшую цену на доставку от порта или станции и можем принять груз на наши реквизиты, оплатить терминальные расходы, что упрощает работу Вашим специалистам.