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Psicología industrial/organizacional (I/O)
¿Qué es?
una rama de la psicología
que aplica teorías y principios de la misma
¿Dónde?
En el campo laboral
Con el fin de:
aumentar la productividad
incrementar la dignidad
contribuir al bienestar laboral
Campos prinicipales
Psicología de personal
se en cargad de ver temas como:
análisis de puestos
reclutamiento
selección de empleados
determinar niveles de salarios
capacitaciones
evaluación del desempeño
Psicología organizacional
estudia temas como:
liderazgo
satisfacción laboral
motivación de empleado
comunicación
manejo de conflictos
cambio organizacional
procesos de grupo
Factores humanos
tiene que ver con:
diseño del área del trabajo
interacción humano-máquina
ergonomía
estrés laboral
fatiga física
Acontecimientos históricos relevantes
Los inicios
1879 - 1913
Fundación del laboratorio de psicología experimental de Wundt en Leipzig (1879)
Nace la psicología organizacional a principios del siglo XX
1903, Walter Dill Scott publicó La teoría de la publicidad.
Walter Dill Scott publicó Aumento de la eficiencia humana en los negocios.
Hugo Munsterberg publicó Psicología y eficiencia industrial.
Primera Guerra Mundial
1914 - 1918
John Watson sirvió como mayor en el ejército de EE.UU. y desarrolló pruebas motrices y perceptuales para pilotos potenciales.
Los exámenes se hicieron principalmente a través de las pruebas Army Alfa y Army Beta, de habilidad mental.
Durante la Primera Guerra Mundial (1914-1918), los psicólogos I/O fueron empleados para examinar a los reclutas y colocarlos en puestos adecuados.
Los psicólogos I/O, especialmente Henry Gantt, fueron responsables de incrementar la eficacia en buques de carga que fueron construidos, reparados y cargados.
Segunda Guerra Mundial
1939 - 1945
Se solicitó a los psicólogos que mejoraran la selección y colocación del personal militar, continuando con el trabajo que había iniciado en la Primera Guerra Mundial.
El Army General Classification Test (AGCT), un test de lapiz y papel administrado de forma grupal, fue desarrollado para clasificar a los reclutas en distintas categorías según sus habilidades para aprender deberes y responsabilidades militares.
En la actualidad
2000
Varias pruebas y encuestas son administradas ahora por computadoras e internet, los empleadores reclutan y examinan a solicitantes en línea, los empleados están siendo capacitados con e-learning y educación a distancia, y los gerentes tienen más reuniones en virtuales que en persona.
Mayor influencia sobre la psicología I/O es el rápido avance de la tecnología
Campos de aplicación
sectores de empleo
educativo
sector privado
sector público
consultoría
empleos más destacados
Reclutador
Capacitador
Profesor
Consultor
Vicepresidente de recursos humanos
