Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Види конфліктів, Міжособистісні конфлікти, Групові конфлікти (особистість…
-
Міжособистісні конфлікти
Особливості
протистояння між людьми відбувається безпосередньо тут і зараз на основі зіткнення їх особистих мотивів.
міжособистісні конфлікти для суб’єктів конфліктної взаємодії є перевіркою характерів, темпераментів, здібностей, інтелекту, волі та інших індивідуально-психологічних особливостей.
для таких конфліктів характерна висока емоційність, вони охоплюють всі сторони відносин між суб’єктами.
міжособистісні конфлікти зачіпають інтереси не тільки сторін конфлікту, а й тих, з ким вони безпосередньо пов’язані.
-
-
Прояви
наявність, як мінімум, двох сторін
наявність зони незгоди між сторонами, яку не завжди можна легко розпізнати (при цьому її межі є рухливими: можуть звужуватися та розширюватися)
мотиви кожної із сторін визначають процес, який називають формуванням цілі;
дії, які конфліктні сторони спрямовують одна проти одної (створення перешкод, ушкодження майна чи репутації іншого, погрози, насильство тощо)
-
Способи вирішення
-
поступка
це спроба пом'якшити конфліктну ситуацію та зберегти стосунки, поступаючись тискові опонента.
боротьба
це управління конфліктом через тиск, застосування влади або сили , щоб змусити прийняти свою позицію
-
співпраця
передбачає спільний пошук рішення, яке відповідає інтересам усіх сторін
-