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Manuales administrativos - Coggle Diagram
Manuales administrativos
Antecedentes
Segunda Guerra Mundial
Maneras de operar
Circulares
Memorandos
Instrucciones internas
Necesidad de personal capacitado
Resolvía problemas
Adiestramiento
Supervisión
Definición
Instrumento de control sobre la actuación
del personal
Dar forma más definida a la estructura organizacional
Registro inscrito de información e instrucciones
Orienta los esfuerzos de un empleado
¿Por qué emplear los manuales?
Ayudar a la orientación de los empleados
Ayuda para el personal
Definidas
Aclarar funciones
Responsabilidades
Definir procedimientos
No se repiten explicaciones o instrucciones similares
Objetivos de los manuales
Estimular la uniformidad
Eliminar la confusión
Reducir la incertidumbre y la duplicación de funciones
Disminuir la carga de supervisión
Servir de base para la capacitación del personal
Evitar la implantación de procedimientos incorrectos
El manual como medio de comunicación
Ordenamientos concretos
Transmitir decisiones
Se realiza por escrito
Formas de comunicación
Informes
Gráficas
Memorandos
Manuales
Mantener informado al personal
Posibilidades y limitaciones
Posibilidades
Fuente permanente de información
Institucionalizar y estableces objetivos
Evitan discusiones y malos entendidos
Continuidad y coherencia
Incrementa coordinación
Limitaciones
Elaboración deficientes
Altos costos de producción
Sin actualización pierde efectividad
Si se sintetiza pierde utilidad
En pequeñas y grandes empresas
Tamaño de empresa
Pequeñas
13
9.7%
Medianas
40
29.8
Grandes
81
60.4
