Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM, -Chiều rộng của tập hợp = tổng các dòng …

- - - - Vật chất / phi vc
      - Hữu hình / Vô hình
      - là tất cả những gì được chào bán trên TT với mục đích thu hút sự chú ý, chấp nhận, sử dụng để thỏa mãn được nhu cầu/mong muốn của KH.
  - - - sp cụ thể
    - - các mặt hàng có liên hệ mật thiết
        
        nhóm khách
        
        kênh PP
        
        chức năng
        
        giá
    - - bao gồm
        
        dòng
        
        mặt hàng
    - - Mở rộng tập hợp
        
        tăng dòng sp mới
      - Kéo dài dòng sp
        
        tăng mặt hàng
        cho mỗi dòng
      - Tăng chiều sâu
        
        tăng biến thể
      - Tăng/giảm
        tính đồng nhất
        
        một lĩnh vực (tăng): loại bỏ những dòng sp ko còn phù hợp vs DN
        
        nhiều lĩnh vực (giảm): ko đồng nghĩa vs việc giảm quy mô, trình độ
  - - - giao hàng
      - lắp ráp
      - trả góp
      - hướng dẫn
      - xài thử
      - bảo hành
- - - - thúc đẩy mua sắm
      - giảm thiểu rủi ro
      - nhận biết, phân biệt sp
      - xây dựng biểu tượng
    - - KH sẵn sàng trả giá cao
      - KH trung thành, bảo vệ DN trước rủi ro
      - lợi thế cạnh tranh
  - - - dễ nhớ
      - dễ thích ứng
      - dễ đọc
      - đăng kí bảo vệ hợp pháp
      - đẹp
    - - 3 vấn đề quan trọng
        
        mar tích hợp: mar mix
        
        xây dựng thương hiệu nội bộ: thấu hiểu -> động lực
        
        cá nhân hóa: mar trải nghiệm
    - - nơi xuất sứ sp
      - ng nổi tiếng trong lĩnh vực
      - liên kết vs TH khác
      - hoạt động tài trợ
      - bài viết trên báo, tạp chí
  - - - dòng sp
      - riêng biệt
      - duy nhất
        
        Ưu: ít tốn CP mar
        
        Nhược: khi có sự cố, ảnh hưởng đến cty mẹ
      - thương hiệu + tên riêng
    - - Ưu điểm
        
        giảm CP truyền thông, xây dựng thương hiệu, bao bì
        
        sự phản hồi tích cực cho thương hiệu mẹ và DN
        
        sự chấp nhận của sp mới
      - Nhược điểm
        
        tràn ngập thương hiệu
        
        ảnh hưởng xấu đến thương hiệu mẹ
        
        định vị thương hiệu bị lu mờ
        
        chia sẻ doanh thu với thương hiệu mẹ
    - - kết hợp
      - nhượng quyền
  - - - giảm tối thiểu việc thương hiệu trùng lắp
      - PKTT mục tiêu của mỗi thương hiệu đủ lớn
      - bao phủ TT
    - - thương hiệu bò sữa
      - thương hiệu giá thấp
      - thương hiệu tấn công
      - thương hiệu giá cao
- - - - giao hàng-lắp đặt-bảo hành-tư vấn...
    - - chất lượng
      - kiểu dáng, đặc tính
- - - - tgian tồn tại
      - sự biến đổi của doanh số
- - - - nguồn?
        
        quan sát đối thủ
        
        xem triển lãm
        
        nhân viên cty
        
        khách hàng
        
        tham quan
    - - ý tưởng phù hợp?
        
        tiềm năng của DN
        
        nhu cầu TT
        
        chiến lược KD
        
        khả năng sinh lời
    - - Phát triển và thử nghiệm khái niệm
        
        Bộ phận R&D chuyển những ý tưởng thành ngôn từ mô tả về: kiểu dáng, màu sắc, mùi vị, giá cả để cho mẫu khảo sát thử nghiệm khái niệm sp.
      - Hoạch định chiến lược mar
        
        II/ dự kiến giá sp, chiến lược phân phối và kinh phí mar cho năm đầu tiên
        
        III/ trình bày chỉ tiêu mức tiêu thụ, LN lâu dài và chiến lược mar-mix theo tgian
        
        I/ mô tả quy mô, cơ cấu, hành vi của TT mục tiêu, dự kiến định vị và bán sp, thị phần và mức LN mong đợi trong vài năm đầu.
      - Phân tích về mặt KD
        
        ước lượng doanh số
        
        ước lượng CP và mức lời
      - Thực hiện khái niệm sp: đến đây, khái niệm sp được chuyển đến bộ phận R&D để phát triển thành sp vật chất.
    - - thử nghiệm các yếu tố gắn liền vs sp: gồm thử nghiệm về mùi vị, tính năng, kiểu dáng, cỡ khổ, nhãn hiệu, bao bì, giá cả, phân phối, quảng cáo,...
    - - Sau khi thử nghiệm trên TT => tung sp ra TT hay ko?
      - Nếu tiếp tục TMH sp => phải cân nhắc 4 quyết định quan trọng:
        
        cho ai?
        
        cách nào?
        
        thời điểm?
        
        ở đâu?