Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Psicología Laboral en el Comportamiento Organizacional - Coggle Diagram
Psicología Laboral en el Comportamiento Organizacional
¿Qué es?
Estudia el comportamiento humano
Se encarga de comprender todos los factores psicológicos y de comportamiento en el campo del trabajo y aplica las teorías extraídas de la psicología en general a diferentes temas relacionados con las empresas y las organizaciones
Basado en el Método Cientifico
Diseño del experimento
Realización del experimento
Diseño de Hipótesis
Análisis e interpretación de datos
Observación
Comunicación de Resultados
Historia
Primeros años
Finales de Siglo XIX
Primeras prácticas en
Reino Unido
Holanda
Estados Unidos
Walter Dill Scott
Presidente de la Asociación Americana de Psicología (APA)
Desarrolló métodos para contratar y formar a trabajadores del mundo de las ventas junto con otros compañeros.
Alemania
Años 80
Comenzaron a realizar las primeras investigaciones relacionando la psicología y el trabajo
Hugo Münsterberg
James Cattell
Estudió el impacto de las diferencias individuales sobre el comportamiento en el entorno laboral.
Primera Guerra
Gran desarrollo debido a la necesidad de contratar a nuevos soldados de manera
rápida y asignarles a las posiciones que mejor encajasen con su personalidad.
Siglo XX
se desarrollaron diferentes test de inteligencia y de
aptitudes destinados a ser usados para la selección de personal en el ejército.
Binet y Stanford.
Test Army Alpha
Después de la Guerra
Estados Unidos experimentar un fuerte
crecimiento económico e industrial
Gran éxito de los test de aptitud en
el reclutamiento de nuevos soldados.
Empresarios quisieron contar con herramientas parecidas para escoger a sus propios trabajadores.
Comenzaron a estudiar qué aspectos del trabajo y del lugar donde se llevaba a cabo tenían una mayor influencia sobre el comportamiento de los trabajadores y su rendimiento
División de psicología industrial y de negocios
1982: Sociedad para la psicología
industrial y de las organizaciones
Está más relacionado con el sentimiento de pertenencia a una
empresa y las dinámicas de grupo que se dan dentro de las mismas
Actualidad
Se encuentra en todas las empresas de los países desarrollados
La psicología organizacional ha adoptado un enfoque mucho más personalizado y humanista, preocupándose por el bienestar de los trabajadores y por sus necesidades específicas
Diagnóstico Organizacional
Proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas
Se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una organización en todos sus niveles
Se examinan y se mejoran las producciones comunicacionales de una organización
Elementos
Organización de la información
Análisis e interpretación de la información
Generación de información
Tipos
Diagnóstico Funcional
Examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación
Análisis de transmisión de mensaje
Análisis de experiencias críticas de comunicación
Cuestionario
Análisis de redes de comunicación
Entrevista
La entrevista grupal
Diagnóstico Cultural
Acciones cuya finalidad es descubrir los valores y principios básicos de una organización, el grado en que éstos son conocidos y compartidos por sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento organizacional.
Análisis de documentos
Discusión en grupos pequeños
Entrevistas individuales
Dramatización
Observación
Técnicas proyectivas
Encuesta
Chris Argyris
Propuesta de Argyris
Se les debe incluir en el proceso de toma de decisiones
Modificar la forma en la que el gerente se tiene que dirigir hacia sus colaboradores
Un manager debe de ser la persona que impulse a los trabajadores a hacer las cosas confiando en la capacidad de los mismos; realizando una distribución de tareas y responsabilidades dignas de un adulto maduro
Eliminar la forma en que trabajan las
organizaciones y sus cadenas de mando
Ser gestionados de manera que se transmita un pensamiento colectivo positivo; solo así se puede lograr productividad
Promover buenas relaciones humanas desde el departamento
de RH
Investigaciones sobre la personalidad del individuo.
Individuo con personalidad madura
Posee capacidad de autocontrol
Es activa en su trabajo
Independiente
Cree y confía en sus propias decisiones
Son muchas las empresas y compañías que demandan trabajadores creativos y proactivos; para luego, estando ya en el campo de trabajo, exigir que se limiten a seguir las indicaciones
Resultado
Individuos con personalidad inmadura
Sin iniciativa
Irascible
Pasivas
Incapaz de tomar decisiones por si mismo
Nace en E.E.U.U. Julio 1923
Segunda Guerra Mundial
Miembro del grupo de operaciones especiales
Signal Corps.
Toría de la personalidad
En busca de comprender el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones formales
Organizaciones que demandaban empleados eficientes y capaces, estaban jugando un papel en contra para lograr su cometido.
