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Comuniación Organizacional - Coggle Diagram
Comuniación Organizacional
Misión
Contiene el propósito general de una organización
incluye a quienes sirve
qué necesidades satisface
qué ofrece
limites de actividades
se redacta en presente con verbos en infinitivo
Visión
Se especifica una imagen a futuro que se busca crear con esfuerzos y acciones, conteniendo sentido y coherencia
Se dirige a largo plazo
es factible de alcanzar
Es sencilla, inspira y motiva
Valores
Son los principios válidos que enfocan las verdades absolutas
Cultura
premisas básicas para las personas y grupos organizacionales
comportamientos y vínculos, que son apropiados, motivan, dirigen las relaciones internas y sus valores.
Creencia
Declaraciones mentales y verbales en las que se refleja la valoración de un individuo o grupo
Se imponen
No tienen que ser válidas
Lo que importa es su desempeño
Políticas y normas
Sirven para que todo quede claro y las personas sepan cuáles deben ser las bases de sus decisiones y acciones
Rituales
Secuencias de actos simbólicos que los miembros de la organización siguen
Apoyan la socialización entre miembros
son acciones que validan la cultura
Historias de éxito
Sirven para que la filosofía de la organización sea interpretada de manera más sencilla
la gente sí se identifica con la cultura de la organización
los empleados disfrutan ir a trabajar
Clima laboral
Es el ambiente que se vive en la organización en un momento determinado
Se hacen diagnósticos para saber qué tan saludable es la relación entre los empreados
Objetivos
Los objetivos son logros que se propone una organización en un plazo determinado
son cuantificables y necesitan ser medidos, por ello tiene un plazo de tiempo para su realización. Los objetivos se fraccionan en metas
Metas
Son objetivos a muy corto plazo. son cuantificables y medibles
Estrategias
Acción que va a guiar el logro de las metas y objetivo de una organización
Tácticas/Acciones
Acciones concretas y previamente planeadas
Comunicación interna
Actividades que se realizan dentro de la organización por medio de mensajes dirigidos a los miembros de la empresa
Comunicación externa
Actos comunicactivos dirigidos a públicos externos con el fin de mantener o perfeccionar las relaciones públicas y mejorar la imagen corporativa de la organización