Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KĨ NĂNG LẮNG NGHE - Coggle Diagram
KĨ NĂNG LẮNG NGHE
Những yếu tố cản trở việc lắng nghe
Tốc độ tư duy
Sự phức tạp của vấn đề
Thiếu tập luyện
Thiếu kiên nhẫn
Thiếu quan sát bằng mắt
Những thành kiến, định kiến tiêu cực
Những thói quen xấu khi lắng nghe
Các bước trong quy trình lắng nghe
Hiểu
Ghi nhớ
Tham dự
Hồi đáp
Tập trung
Phát triển
Lợi ích của việc lắng nghe
Thỏa mãn nhu cầu của người nói
Giúp giải quyết được nhiều vấn đề
Hạn chế được những sai lầm trong giao tiếp
Tạo không khí biết lắng nghe nhau trong giao tiếp
Thu thập được nhiều thông tin
Các cấp độ lắng nghe
Lờ đi không nghe gì cả
Nghe giả vờ
Nghe có chọn lọc
Nghe chăm chú
Nghe thấu cảm
Khái niệm
Lắng nghe là gì
Kĩ năng lắng nghe là gì
Nghe là gì
Phân biệt giữa nghe và lắng nghe