Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HAB - kịch bản chat - Coggle Diagram
HAB - kịch bản chat
-
quy trình
-
trả lời đúng trọng tâm câu hỏi, ko trả lời thừa (hình ảnh min hoạ nếu cần)
thông tin thêm phù hợp với câu hỏi, dựa trên từng trường hợp (hình ảnh minh họa (tối đa 5 hình))
-
quy định chung
-
gõ từng ý trả lời khách, ko gộp nhiều ý chung 1 câu
khi khách im, gủi tin nhắc khách tối đa 3 lần, mỗi lần cách nhau 24h-48h (mỗi lần gửi thì phải check là tin nhắn cuối khách đã đọc)
câu trả lời ko phân biệt bạn chat, bạn gọi
-
-
-