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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD, PRINCIPIOS, PROCESO DE…
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD
PRINCIPIOS
1. Calidad de la atención de salud como condición de desarrollo
humano
2.Calidad como derecho ciudadano en salud y centrado en el
usuario
3.Liderazgo para la calidad
4.Participación de los servidores civiles
5. El enfoque en procesos y resultados
6. La mejora como tarea central y permanente
7. Toma de decisiones basadas en evidencias
PROCESO DE DIRECCIÓN
PROCESOS
Proceso de regulación complementaria en calidad
Proceso de coordinación y concentración de la calidad
Proceso de la planificación de la calidad
Proceso de implementación del SGCS
Proceso de gestión directiva de la calidad
DIRECCION
Implementación y desarrollo del SGCS
Nacional
Regional
COMPONENTES
Lidera
Dirige
Planifica
REPRESENTA
SOCIEDAD CIVIL
Regional
Local
Organizaciones sociales
Academicas
Corporativas/gremiales
REGIONAL
Caracter
Participativo
Desconcentrado
Órganos desconcentrados
Gestión local
Gobiernos locales
GOBIERNO REGIONAL
Dirección regional de salud
Órganos de dirección regional
PROCESO DE SOPORTE DE SOSTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Proceso de Informacion y registro para la calidad
Proceso de generación de competencias para la calidad
Proceso de suministro de insumos críticos y medicamentos
Proceso de asignación de recursos financieros para las intervenciones en calidad
QUINTA POLÍTICA
Implementan incentivos
Individuales
Colectivos
Promueve
Difunde
Las buenas prácticas de atención
CONTROL INSTITUCIONAL
Procesos, productos, resultados y requisitos
Organización
Usuarios
Controla
Analiza
REPRESENTA
SOCIEDAD CIVIL
Organizaciones sociales
Cooperativas/ gremios
Académicas
NACIONAL
NIVELES
Caracter
Participativo
Descentralizado
GOBIERNOS REGIONALES
Direcciones regionales de salud
MINSA
PROCESO DE GARANTÍA Y MEJORA
Proceso de asistencia técnica en calidad
Proceso de asistencia técnica y supervicion en calidad
Proceso de la gestión de la calidad
PROCESO DE CONTROL Y VIGILANCIA SOCIAL
Proceso de análisis y control institucional
Proceso de control social
Proceso de vigilancia social
CUARTA POLÍTICA
Garantiza la competencia y suficiencia
Psicológica
Social
Integridad biológica
Promueve un trato digno
GARANTÍA Y MEJORA
Implementa
Normas
Estandares
Define y gestiona
Procesos
Garantía
Mejora
VISIÓN DE CALIDAD DE LA ATENCIÓN
brinda una atención
segura y efectiva
oportuna
equitativa e integral
informada
consentida
respetuosa del derecho
dignidad de las personas
PRIMERA POLITICA
Dirige el sistema de calidad de la Atencion
Publica
Descentralizada
Participativa
POLÍTICA DE CALIDAD DE ATENCIÓN
SEGUNDA POLÍTICA
Cumple normas y estándares
Infrestructura
Equipamiento
Aprovisionamiento de insumos
Desarrolla acciones de mejora para su logro
TERCERA POLÍTICA
Implementa mecanismos
Control de la seguridad
Manejo de riesgos
Prevención
SEXTA POLÍTICA
Aplica mecanismos de protección
Derechos de los usuarios
Facilita
Vigilancia ciudadana de la atención materna
SÉPTIMA POLÍTICA
Asigna
Recursos necesarios
Realiza intervenciones
Al mantenimiento
Desarrollo de la calidad de atención
OCTAVA POLÍTICA
Implementan mecanismos
Asegurando la participación
Rendición de cuentas de la calidad de atención
Ciudadana descentralizada
CONTROL SOCIAL
CONTROL
Facilita información requerida
Por la ciudadania
Ejerciendo la vigilancia de la calidad de atención
