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GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE SALUD - Coggle Diagram
GESTIÓN DE CALIDAD EN
LOS SISTEMAS DE SALUD
PRINCIPIOS
Participación de los servidores civiles
Organización
Fuerza motriz
El enfocado en procesos y resultados
Liderazgo para la calidad
Idoneidad moral
Capacidad dialogante
Copetencia
La mejora como tarea central y permanente
Calidad como derecho ciudadano en salud y centrado en el usuario
Vigilancia social
Participación en la gestión
Toma de decisiones basadas en evidencias
Análisis de datos
Información
Calidad de la atención de salud como condición de desarrollo humano
COMPONENTES
Garantía y Mejora
Difunde normas
Implementa normas
Define procesos
Gestiona procesos
Control
Control Institucional
Análisis de procesos
Control de procesos
Productos
Resultados
Requisitos
Usuarios
Organización
Determina no conformidades
Acciones para elevar desempeño
Control Social
Facilita información
Vigilancia de la calidad de atención
Dirección
Dirige
Planifica a nivel
Regional
Nacional
Lidera
Dicta normas institucionales
Define objetivos de la calidad de la atención
Dicta directivas institucionales
Implementa Política Nacional de Calidad en Salud
PROCESOS
Procesos de Dirección
MINSA-GOBIERNO REGIONAL
Procesos de Planificación de la Calidad
Procesos de Implementación del SGCS
Procesos de Coordinación y Concertación por la Calidad
Procesos de Gestión Directiva de la Calidad
Procesos de Regulación Complementaria en Calidad
Procesos de Garantía y Mejora
MINSA – GOBIERNO REGIONAL
Procesos de Asistencia Técnica y Supervisión en Calidad
Procesos de Gestión Local de la Calidad
Procesos de Asistencia Técnica en Calidad
Procesos de Control y Vigilancia Social
MINSA – GOBIERNO REGIONAL
Procesos de Control Social
Procesos de Vigilancia Social
Procesos de Análisis y Control Institucional
Procesos de Soporte de Sistema de Gestión de Calidad
Procesos de generación de competencias para la calidad
Procesos de suministro de insumos críticos y medicamentos
Procesos de información y registro para la calidad
Procesos de asignación de recursos financieros para las
intervenciones
VISIÓN
Sistema de Salud que brinde
Informada
Consentida
Equitativa e integral
Respetuosa del derecho
Oportuna
Digna de las personas
Atención segura y efectiva
Sensible al enfoque de género
Ciclo de vida
Interculturalidad
El más alto nivel de
Mental
Salud física
Social
POLÍTICAS
Cuarta Política
Garantiza la competencia y suficiencia
Quinta Política
Promueve y difunde las buenas prácticas de atención
Tercera Política
Mecanismo de prevención, control seguridad y
manejo de riesgos
Sexta Política
Mecanismos de protección de los derechos de los usuarios
Segunda Política
Cumple normas y estándares de infraestructura
Séptima Política
Asigna recursos necesarios para la realización de intervenciones
Primera Política
Establece y dirige gestión de calidad
Octava Política
Implementa los mecanismos de participación
NIVELES
Nacional
Gestiona el SGCS nacional
Representa al MINSA
Regional
Gestiona el SGCS regional
Dirección Regional de Salud