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LA CALIDAD NO CUESTA - Coggle Diagram

- - - - CONOCER PENSAMIENTOS INDIVIDUALES
        
        Es indispensable cambiar las actitudes de DIRECCIÓN
        
        Tener en cuenta distintos factores para crear relación DIRECTIVO-OPERARIO
        
        CONFIANZA
        
        RESPETO
        
        COMUNICACIÓN
        
        RESPONSABILIDAD
        
        ILUSTRACIÓN: ACTITUD, COMUNICACIÓN, MEDICIÓN
        
        SABIDURÍA: PARTICIPACIÓN, APRENDER DE LOS ERRORES
        
        DESPERTAR: SE COMPROMETE CON EL FUTURO
        
        INCERTIDUMBRE: SOLO EXISTE EL AHORA
        
        CERTEZA: EXAMINACIÓN COMPLETA
- - - - Esfuerzos por hacer de nuevo el trabajo
      - Todos los desperdicios
      - Garantía
      - Garantía después del servicio
      - Manejo de quejas
      - Inspección y prueba
      - Otros costos por errores
    - - COSTOS DE PREVENCIÓN
        
        son el COSTO de todas las actividades llevadas a cabo para PREVENIR DEFECTOS en diseño y desarrollo, compras, mano de obra y otros aspectos del inicio y creación de un producto o servicio.
      - COSTOS DE EVALUACIÓN
        
        Inspecciones ,pruebas ,y otras evaluaciones planeadas que se usan para determinar si las piezas producidas, los programas o los servicios cumplen con los requisitos
      - COSTOS DE FALLAS
        
        Son cosas que no se ajustan o se desempeñan conforme a los requisitos
- - - - Medible
      - Rentable
      - Alcanzable
      - contiene
        
        Una mesa sostenida por 4 patas
        
        Administración profesional de la calidad
        
        Programas originales
        
        Participación de dirección
        
        Reconocimiento
- - - - Por qué los individuos sienten que los problemas ocasionados son por otros individuos.
        
        Examinar procesos mentales de una idea mal arraigada de la calidad
        
        5 ERROES SUSTENDAS EN LAS GERENCIAS
        
        Tener una idea mal planteada de lo que significa economía de calidad
        
        Culpar a otros (OBREROS)
        
        Intangible= no medible
        
        Información equivocada el origen de calidad es en el departamento de calidad
        
        Creer que la CALIDAD= LUJO
        
        La CALIDAD
        
        CUMPLIR CON LOS REQUISITOS
- - - - Mitiga riesgos y eliminando amenazas
        
        Existe un cuadro con 5 etapas y 6 categorías
        
        ILUSTRACIÓN
        
        SABIDURÍA
        
        DESPERTAR
        
        CERTEZA
        
        INCERTIDUMBRE
- - - - Manifestar los deseos a aquellos que piden guía
        
        Programa
        
        Tiempo
        
        Calidad
        
        Costo
      - Falta de conocimiento y falta de atención
- - - - Poder de convencer
        
        Explicación de CERO DEFECTOS
        
        LOS CATORCE PASOS
        
        ESTABLECER UN COMITÉ AD HOC PARA EL PROGRAMA DE CERO DEFECROS
        
        ENTRENAMIENTO DE LOS SUPERVISORES
        
        ACCIÓN CORRECTIVA
        
        DÍA DE CERO DEFECTOS
        
        CONCIENCIA DE LA CALIDAD
        
        FIJAR METAS
        
        EVALUACIÓN DEL COSTO DE LA CALIDAD
        
        ELIMINACIÓN DE LA CAUSA DE LOS ERRORES
        
        MEDICIÓN DE LA CALIDAD
        
        RECONOCIMIENTO
        
        EQUIPO DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD
        
        ENCARGADOS DE MEJORAR LA CALIDAD
        
        COMPROMETERSE LA DIRECCIÓN A MEJORAR LA CALIDAD
        
        HACERLO DE NUEVO
- - - - Dar respuestas bajo las ordenes dichas
        
        La energía utilizada
        
        10 PUNTOS SOBRE EL ESTILO GERENCIAL
        
        IMPLANTAR
        
        APRENDER
        
        CREAR
        
        COMUNICAR
        
        DIRIGIR
        
        AYUDAR
        
        SEGUIR
        
        COOPERAR
        
        APARENTAR
        
        ESCUCHAR
- - - - OBJETIVIDAD
      - INTEGRIDAD
      - Resultado de responsabilidad de definición de la situación, comunicarse con afectados, elaborar un plan de acción.
        
        CASOS VARIADOS
        
        PROBELMAS ESPECÍFICOS REQUIEREN SOLUCIONES ESPECÍFICAS
        
        RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS DEL SUPERVISOR
        
        MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
        
        IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADO CON SU TRABAJO