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gestion de projet - Coggle Diagram
gestion de projet
outils de gestion de projets :hammer_and_pick:
trello (outil de gestion tâches projet)
jira (outil de gestion tâches projet)
Wrike (outil de gestion de projet)
padlet (outil roadmap et gestion de tâches)
GANTT (outil de planification)
PERT (outil de planification)
Roadmap (outil de Communication)
Post-it (outil de Vincent)
Coggle (carte mentale)
WBS : Excel, open source
(outil de gestion de tâches)
Tableau :(communication)
Mail, Teams,...
PMP
Plan de gestion de Périmètre
Plan de gestion des exigences
Plan de gestion du planning
Plan de gestion du budget
Plan de gestion de la qualité
Plan de gestion des ressources
Plan de gestion des risques
Plan de gestion de la communication
Plan de gestion des approvisionnements
Plan de gestion des Parties Prenantes
gestion des risques :warning:
identification des risques
brainstorming avec l'équipe projet
entretiens
jugement "à dire d'experts"
expérience cumulée sur d'autres projets similaires
checklist des risques
analyse de risques liés au besoin, à la technique, au développement produit, à l'environnement, à la sous traitance, au déploiement...
registre des risques
méthodes d'évaluation
matrice de criticité
arbre de défaillances
identification des causes
diagramme d'Ishikiwa
5 Pourquoi
QQOQCCP
Accepter, refuser, réduire ou transférer le risque
Comment surveiller et maitriser les risques
audit des risques
analyse des écarts et tendances
mesure des performances (KPI, KRI)
identifier les aléas
différence entre risque et aléa :
risque = prévisible, aléa = non prévisible
provisions des risques
provisions des aléas
cadrage du projet :frame_with_picture:
enjeux (différent selon les PP)
économique
politique
image / réputation
survie / développement de l'entreprise
managérial
faisabilité
coût / délai
contraintes techniques
certifications / autorisations / contraintes réglementaires
POC / pilote / prototype éventuel
périmètre
IN :smiley: = ensemble des attendus
personnes concernées
compétences recherchées
OUT :no_entry: = ce qui n'est pas attendu
ressources disponibles
ressources humaines
outils
budget
objectifs, livrables :champagne:
objectif financier : MBE / CA
communication :loudspeaker:
Planifier les RH
Constituer une equipe
Forming
Storming
Norming
Performing
Ajouring
Les types de leadership
Directif
Coach
Relation
Visionnaire
Rythme
Democrate
Différentes formes de communication
Interne
externe
Formel
Informel
Vertical
Horizontal
Officielle
Officieuse
Ecrite/orale
Verbale/non Verbale
Types d'informations
Information statuaire
Information contractuelle
Information sur le contexte de l'activité
Information technique
Information specifique
qualité = besoin + spécification + réalisation :star:
managment de la qualité (via norme ISO 9000)
récupération de données
actions correctives
évaluation de la qualité
qualité préventive
formations
audit
coût de la qualité
coût de la conformité = préventif / en amont
coût de la non-conformité = au bilan / en aval
analyse coût / bénéfice
planification de la clôture
qualité curative
plan d'assurance qualité
revue de livrable
Cycles de déroulement :recycle:
itératif
agile
SCRUM
Water-Scrum-Fall
design thinking
incrémental
livraison par "morceaux"
prédictif
en V
en cascade
Water-Scrum-Fall
adaptatif
gestion budget :dollar: :heavy_dollar_sign:
différents étapes de budgets
de référence
provisions pour aléas (imprévisible)
provisions pour risques (identifiable)
actualisé
bilan économique
prévisionnel
estimation des coûts
par analogique
approche ascendante
consultation d'experts
consultation d'une grille de coûts
consultation prestas internes/externes (AO, devis)
dimension du budget
enveloppe de ressource
calendrier
engagement
support de communication
outils de calculs et d'analyse
ROI = return on investment
seul de rentabilité / point mort
MOA, MOE, AMOA
assiste le MOA pour l’aider à comprendre les aspects fonctionnels, techniques et atteindre ses objectifs
celui qui fournit la réponse technique (il peut y en avoir plusieurs)
CDC technique
celui pour qui est réalisé le projet
CDC fonctionnel
gestion du temps :timer_clock:
Estimation des délais
Approche par Analogie
Approche ascendante
Consultation d'expert
Grille des délais
Consultation de prestataires
Gestion du planning
PERT
Chemin critique : incompressible
Chemin incluant les marges
GANT
ROADMAP
Gain de temps
Augmenter les ressources
Ajuster les contraintes
Remettre en cause certaines activités
Adapter l'orga
Adopter une autre solution technique
// la réalisation de certaines activités
Plan de charge et tenir compte des contraintes et des ressources dispo
contractualisation :newspaper:
RFP : Request For Proposal OU Appel d'Offres
5 points clé pour le construire
Quand ? Dates clés
Comment ? Déroulement prévu de l’AO : critères de sélection, contact pour questions, format de la réponse, normes à respecter, CGA (conditions générales d’achat)
Quoi ? Cahier des charges pour exprimer les besoin et définir les exigences
Pourquoi ? Contexte et problématique à l’origine du projet
Qui ? Présentation rapide de la société
Critères d'évaluation
Aptitudes et capacités à produire
Expertise technique
Expérience appropriée
Stabilité financières de l’entreprise
Eventuel transfert de compétences
Coût du produit ou service
Coût pour le cycle d evie du produit ou service
Dates de livraison
Garanties
Autres critères d'évaluation
Ethique
Fournisseurs locaux
Respect d'indicateurs sociaux
Origine durable du produit...
La question à se poser : Jusqu'où faut il préciser les spécifications (fonctionnelles et/ou techniques) :question:
Si on est trop précis : absence d’innovation (technique, méthodologique, budgétaire) dans les réponses…
Si on est trop peu précis : réponses originales que l’on ne connait pas, parfois difficiles à juger, création de nouvelles problématiques et de risques associés…
Le contract management : activité qui devient de plus en plus importante (au même titre que le « Risk Management » du fait :
De l’apparition fréquente de dérives sur les projets (pénalités de retard, projets avortés…)
Du recours de plus en plus fréquent à la sous-traitance (France, UE, Monde)
Du recours à la sous traitance, par les sous-traitants eux-mêmes (en cascade)
De l’évolution de la législation (responsabilité du donneur d’ordre => devoir de vigilance)
De l’apparition de risques nouveaux : éthiques, environnementaux…
Négociation
Entre donneur d’ordre et sous traitant
Pour négocier, il faut que les deux personnes aient envie d’aboutir !
L’objectif du donneur d’ordre est d’obtenir le meilleur rapport qualité/prix : Qu’est ce que cela signifie :
Le prix le plus bas ?
Une relation gagnante pour les 2 parties (contrat équitable)
Une bonne prise en compte des KPI du projet (la qualité n’est qu’un aspect)
Validation du contrat, elle inclut :
La confirmation par les décideurs des 2 parties que le contrat est acceptable et conforme aux intérêts de chacun.
La matérialisation de l’accord entre les parties concernées par la signature (et le cachet de l’entreprise) du contrat et éventuellement de ses annexes.
L’archivage du contrat signé.
RFQ : Request For Quotation
RFI : Request For Information
Parties prenantes :silhouettes:
Engagement des PP
Enjeu : l'enjeu de l'un n'est pas l'enjeu de l'autre
Technologique
Financier
Politique
Managérial
Définition PP
Personne impactée par le livrable
Personne qui impacte le livrable
Personne impactée par le projet
Personne qui impacte le projet
Identification
Comité de direction
Sponsor (papa ou maman)
Equipe de production
Fournisseur
Intervenant / prestataire
Client / utilisateur
Equipe ressource
Commanditaire
Chef de projet
positionnement du chef de projet
Style de ledearship
Directif
Coach
Relation
Visionnaire
Démocrate
Rythme
Suivi d'avancement
COPIL
Communication Projet