Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN ĐA VĂN HÓA, phong cách giao tiếp bằng lời nói, Rào…

- - - - Truyền thông tin từ người quản lý đến cấp dưới
      - Mục đích chính của giao tiếp do người quản lý khởi tạo là truyền đạt mệnh lệnh/thông tin
      - Người quản lý sử dụng kênh này để hướng dẫn và phản hồi về hiệu suất (mọi người biết những gì cần làm và họ đang làm tốt như thế nào)
      - Giao tiếp với cấp dưới có thể vừa thách thức vừa khó khăn, đặc biệt nếu các nhà quản lý không tin tưởng vào quyết định
      - Cho nhân viên của bạn nhiều thời gian để tiêu hóa
    - - Từ cấp dưới lên cấp trên
      - Mục đích: phản hồi, đặt câu hỏi, xin hỗ trợ từ cấp trên
      - Trong những năm gần đây, lời kêu gọi truyền thông hướng lên nhiều hơn ở Mỹ
      - Tại Nhật Bản, Hồng Kông, Singapore, truyền thông hướng lên từ lâu đã trở thành một thực tế của cuộc sống.
      - Ngoài các nước châu Á ra thì luồng giao tiếp từ dưới lên không phổ biến
- - - - Mọi thứ được thực hiện theo kiểu tuyến tính.
      - Nhà quản lý sẽ giải quyết Vấn đề A và sau đó chuyển sang Vấn đề B
      - Lịch trình thời gian là rất quan trọng, và thời gian phải được kiểm soát và sử dụng một cách khôn ngoan
    - - Người ta có xu hướng làm nhiều việc cùng một lúc
      - • Sự tham gia của cá nhân quan trọng hơn thực hiện công việc đúng thời hạn
      - • Lịch trình phụ thuộc vào mối quan hệ cá nhân