Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KOMUNIKASI BISNIS Created by Rahman Alwi, Fungsi Komunikasi Bisnis -…
KOMUNIKASI BISNIS
Created by
Rahman Alwi
Definisi Komunikasi Bisnis
Rosenbalt mengungkapkan komunikasi bisnis merupakan sebuah proses pertukaran ide-ide atau opini, informasi, perintah, dan sejenisnya yang diutarakan, baik secara personal maupun tidak personal melalui tanda-tanda atau simbol tertentu demi mencapai tujuan-tujuan suatu perusahaan.
Manfaat Komunikasi Bisnis
Keputusan dapat diambil sesuai target
Menyelesaikan masalah dengan cepat
Mendeteksi cepat hal-hal yang berpotensi salah.
Meningkatkan produktivitas kerja
Memperkuat hubungan bisnis
Tujuan Komunikasi Bisnis
Tujuan Umum
mendukung tujuan bisnis, agar bisnis menjadi lebih efektif dan efisien. Juga membantu memperbaiki pengelolaan bisnis sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.
Tujuan Khusus
menciptakan interaksi ataupun hubungan dalam perusahaan; baik hubungan antar perusahaan dengan karyawan, hubungan perusahaan dengan konsumen, dengan pemerintah, atau dengan pihak eksternal lainnya.
Unsur - Unsur Komunikasi Bisnis
Who? (siapa/sumber)
Says what? (pesan)
In which channel?
To whom? (untuk siapa/penerima).
With what effect? (dampak/efek)
jenis-jenis komunikasi bisnis
. Organization Communication
Business Corespondence
Promotional communication
Bentuk Komunikasi Bisnis
komunikasi verbal
komunikasi non-verbal
Fungsi Komunikasi Bisnis
Memberi Informasi
Melakukan persuasi
Melakukan kolaborasi
Melakukan integrasi dengan audiens