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NEGOCIACION
EN QUE CONSISTE
Proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.
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OPCIONES
Es importante barajar todas las posibilidades para llegar a un acuerdo satisfactorio para los intereses de todos.
ALTERNATIVAS
En caso de no llegar a un acuerdo, siempre hay que tener preparadas algunas alternativas y valorar si estas son mejores o peores que las opciones antes vistas.
CRITERIOS
Así se consigue filtrar las soluciones a través de criterios objetivos y ajenos a la voluntad de las partes
RELACION
Separar el problema de la relación, La empatía y la comprensión servirán para priorizar la relación, dejando la puerta abierta a una futura negociación basada en principios.
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