Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Внутренняя картина болезни и клинические аспекты общения - Coggle Diagram
Внутренняя картина болезни и клинические аспекты общения
Языковой паспорт
здорового человека
чёткое и понятное произношение речи;
широкий запас слов и умение выражать свои мысли;
правильное использование грамматических конструкций;
умение слушать и понимать речь окружающих;
способность подстроить свою речь под собеседника.
больного человека
нечёткое и неразборчивое произношение;
суженный запас слов и ограниченное умение выражать свои мысли;
ошибки в использовании грамматических конструкций;
затруднения в понимании речи окружающих;
затруднение в подстройке своей речи под собеседника;
возможное нарушение артикуляции звуков и интонации.
типы пациентов и особенности поведения в зависимости от их личностной реакции на болезнь
Тревожный (тревожно-депрессивный и обсессивно-фобический). Мнительный больной, «фантазер».
Гармоничный психотип (реалистичный, взвешенный).
Эргопатический (стенический). «Уход от болезни в работу».
.3. Анозогнозический (эйфорический). «Отрицание болезни».
Ипохондрический. «Ой! Как болит!».
Неврастенический. «Оставьте меня! Мне плохо!».
Меланхолический (витально-тоскливый). «Жизнь кончена».
Апатический. «Мне все равно!».
Сенситивный. Мелочно-озабоченный.
10.Эгоцентрический (истероидный). «Мне все должны! Я — страдалец!».
Паранойяльный. «Кругом — враги!».
Дисфорический (агрессивный). Гневливо-мрачный молчун.
Особенности коммуникативного взаимодействия с тяжело больными и умирающими пациентами
Признание и уважение личности пациента
Эмпатия
Созидательный подход
Гибкость и терпение
Правдивость и ясность
Демонстрация заботы и внимания.
Невербальная коммуникация (язык тела, выражение лица, интонация, голо
примеры речевых формул при общении с агрессивными и тревожными пациентами
уместны
1) "Я слышу, что вы очень обеспокоены/возмущены. Можете подробнее рассказать мне, что происходит?"
2) "Я понимаю, что вам сейчас трудно, но давайте вместе поищем способы, которые могли бы вам помочь"
3) "Давайте мы вместе сделаем план действий, чтобы ваша ситуация улучшилась"
4) "Я слышал, что вам трудно справляться с эмоциями.
5) "Вы можете рассказать мне о том, что помогает вам успокоиться в таких ситуациях?"
нежелательны
"Вы должны успокоиться"
"Не волнуйтесь"
"Не стоит накалять обстановку"
"Вы так говорите, будто вы ненормальны"
"Прекратите вести себя как ребенок"
"Не волнуйся из-за этого мелочи!"
"Вы должны расслабиться и быть более позитивным!"
Принципы эффективного коммуникативного взаимодействия психолога с различными типами пациентов
активное слушание, глубокий интерес
проявление эмпатии
индивидуальные подходы
4.Следует держать себя в рамках профессиональных стандартов
Проявляйте терпение
Следуйте нормам этики
Особенности взаимодействия с пожилыми пациентами
Уважительное отношение.
Гибкость в подходе.
Внимание к физическим ограничениям.
Поддержка социальных связей.
Активизация физической активности.
Помощь с проблемами памяти и концентрации.
Помощь в развитии новых интересов.