Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Характеристика психологічних захистів батьків під час консультативної…
Характеристика психологічних захистів батьків під час консультативної допомоги
Консультування тривожних клієнтів
Тривожність попереджує про небезпеку, загрозу і в
цьому випадку має не меншу цінність, ніж біль
Тривожність — це сигнал не лише попереджувальний,
а й такий, що захищає від конфліктів, тому що включає механізми психологічного захисту.
Тривожність виявляється на трьох рівнях:
1) нейроендокринологічному (продукція адреналіну —
епінефрін);
2) психічному (невизначені побоювання)
3) соматичному, або моторно-висцеральному
а) дерматологічні реакції (ш кірні прояви)
б) реакція серцево-судинної системи (тахікардія,
зростання систолічного тиску);
в) реакція травного тракту
г) реакція дихальної системи
д) генітально-уринальні реакції
е) вазомоторні реакції
ж ) реакції скелетно-м'язової системи
Іноді тривожність примушує клієнта не лише чинити
протидію, а й демонструвати ворожість до консультанта,найчастіше в закритій формі.
Консультуючи тривожних клієнтів, важливо знати не
лише способи, якими вони маскують свою тривожність, а й засоби, з допомогою яких намагаються позбавитися від не приємного впливу тривожності.
інтелектуалізація
компенсація
раціоналізація
реактивне формування
інтроекція
заперечення
проекція
зміщення
регресія
витіснення
Консультування при реакціях
страху та фобіях
Страх же пов'язаний з конкретним предметом оточення (обличчям, предметом оточення, подією). Страх має біологічну значимість, так як оберігає від багатьох небезпек. Без почуття страху ми були б легко вразливі.
У психологічному консультуванні ми зустрічаємося з двома типами страхів — нормальним, що сприймається як природна реакція, і патологічним, який називається фобією
Консультування вороже налаштованих
та агресивних клієнтів
У консультуванні слід мати на увазі, що інколи клієнт
приховує тривогу. таких випадках необхідно допомогти
клієнту розібратися в його справжніх почуттях і в такий спосіб трансформувати ворожість.
Причини незадоволення клієнта можуть бути простими: не подобається вигляд чи слова консультанта, консультант надто молодий і т. п. Причини, як правило, існують.
Особливості консультування
"невмотивованих клієнтів"
Зустрівшись із "невмотивованим" клієнтом, консультант повинен приймати його таким, яким він є, тобто як незацікавлену в консультуванні людину. У цьому й полягає шлях до успіш ого консультативного контакту.
Така ситуація є очевидним джерелом стресу для кон
сультування будь-якої теоретичної орієнтації
Деякі звертаються до консультанта з
єдиним наміром — довести, що ніхто не може їм допомогти.
Консультування клієнтів,
які мають підвищені вимоги
Інколи клієнти ненаситні у своїх вимогах. Вони вимагають частіших і довших зустрічей з консультантом, домагаються постійної турботи, хочуть телефонувати додому й подовгу розмовляти із ним і, взагалі, — мати можливість у будь-який час зв’язатися з консультантом;