Le suivi d'un processus de certification
Définition
La certification est une procédure par laquelle un organisme délivre à une organisation une assurance écrite d'un produit, un processus ou un service est conforme à des exigences spécifiées.
La Certification
Pourquoi ?
Par qui ?
La certification permet d'améliorer l'atteinte des grands enjeux qui s'impose aux organisation
Enjeux
Organisationnel
Juridique
Réputationnel
Economique ou Financier
Sociaux et sociétaux
La certification doit passer par un organisme indépendant.
Les critères de choix
La notoriété
L'accréditation
Le coût
Les modalités de pratiques
Les principales certifications
Un bien
Et un service
Une organisation
Le numéro des cartes de fidélisation
Le numéro de sécurité sociale
Information complémentaire
Le numéro de carte d'identité