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Capítulo 4: El desarrollo organizacional desde el enfoque sistémico -…
Capítulo 4: El desarrollo organizacional
desde el enfoque sistémico
Sistema: conjunto de elementos que interactuan
Caracteristicas:
Conseguir los fines y objetivos marcados. 2. Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse. 3.Conservar su equilibrio interno. 4.Mantener su cohesión interna.
Sistema Mecánico: enfoque tradicional, rígido, acartonado, que no se modifica
Sistema Organico: se torna flexible ante las exigencias del entorno
Diagnóstico del sistema
organizacional
El nivel más alto abarca la organización como un todo e incluye el diseño de la compañía
El nivel siguiente, que involucra al grupo o departamento, incluye el diseño del grupo
El nivel base considera el trabajo individual o el puesto.
Modelo de sistemas de Rensis Likert
Variables causales (VC): éstas determinan el curso del desarrollo de una organización y los
resultados logrados por ella.
Variables interventoras (VI): éstas refl ejan el estado interno y la salud de
la organización.
Variables de resultado fi nal (VRF): éstas son variables dependientes que refl ejan los logros de
la organización, tales como productividad, costos
Sistema abierto: Tiene un constante intercambio con el medio, esto es, cada sistema se encuentra inmerso en una organización circundante mayor que forma un suprasistema que influye en él.
Existe un intercambio de energía e información entre el sistema y su entorno 2. Ese intercambio o interacción es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de equilibrio continuo. 3. Las relaciones con el entorno son tales que admiten cambios y adaptaciones.
Entropía: desgaste por tareas oparativas diarias que llevan al agotamiento, desorganización, desintegración, y finalmente a la muerte
Entradas: se consideran como tales el factor humano u otros recursos como materia prima,
energía, etc.
Salidas: son los resultados de lo que es transformado por el sistema.
Tipos de Sistemas Administrativos
Operacionales: captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo, con pasos lógicos y periódicos.
Directivos: la información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o selección.
De control: mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los objetivos deseados.
Informativos: manejan datos y elaboran reportes que permiten tomar una decisión de acuerdo con los objetivos establecidos.
El enfoque de sistemas permite establecer esquemas de “sintomatología de salud y enfermedad de las organizaciones”.