Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Técnicas de Evaluación, Axel Alejandro Valencia Barrera
Interacción…
Técnicas de Evaluación
-
Métodos de inspección
Evaluación heurística
Consiste en analizar la conformidad de la interfaz con
unos principios reconocidos de usabilidad (La heurística).
Recorridos cognitivos
Unos evaluadores examinan la interfaz realizando un
conjunto de tareas y evalúan su comprensión y facilidad de aprendizaje.
La interfaz está normalmente en forma de prototipo,
por lo que esta técnica es idónea en la etapa del diseño
-
Indagación
Se trabaja hablando con los usuarios,
observándolos, usando el sistema en el trabajo real, obteniendo respuestas a preguntas verbalmente o
por escrito.
Métodos de indagación
Observación de campo
Los ingenieros en factores humanos van al lugar de
trabajo de usuarios representativos y los observan trabajando para entender cómo están utilizando el
sistema.
-
Tést
Usuarios representativos realizan sus tareas usando
el sistema (o un prototipo) y los evaluadores
observan los resultados
Métodos de Tést
Medida de prestaciones
- Los participantes representan usuarios reales
- Los participantes tienen que hacer tareas reales
- Se observa y se registra lo que los participantes hacen y
dicen
Pensando en voz alta
Se pide a los usuarios que expresen en voz alta sus
pensamientos, sentimientos y opiniones mientras
interaccionan con el sistema
-
Test retrospectivo
Se graba en vídeo la sesión de test y se revisa posteriormente
con el usuario. Permite obtener más comentarios
-
-
-