La mediación en los conflictos

Mediación.

Intervención de una persona imparcial y ajena para facilitar la comunicación.

Permite:

Llegar a una solución que satisfaga a todos.

Un espacio de diálogo directo, participativo y respetuoso entre las personas involucradas.

La mediación debe ser:

Oportuna.

Justa.

Comprometida.

Confidencial.

Actuar lo antes posible.

Se debe evitar favorecer solo a una de las partes.

Que las partes involucradas deseen llegar a acuerdos.

Lo establecido entre las
partes no debe publicarse.

Conflictos que se pueden resolver con la mediación:

Familiar.

Escolar.

Comunitario.

Molestias generadas por mascotas.

Disgustos entre compañeros.

Problemas de convivencia.

Enfrentamientos entre equipos deportivos.

Ruidos molestos o desagradables.

Problemas por tareas domésticas.

Conflictos que no se pueden resolver con la mediación:

Falta a las normas o delito.

Cuando existe alguna situación de violencia.

Asuntos penales.

Mediación a gran escala

Nacional.

Internacional.

Asuntos de conducción del país.

Asuntos de convivencia entre naciones.

Sesión 1