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Conducta del consumidor, José del Carmen Carvajal González - Coggle Diagram

- - - - Etapas
        
        Sensación
        
        Codificación
        
        Atención
        
        Exposición
        
        Integración
  - - - La dirección que tendrá la conducta
      - La persistencia de dicha conducta a lo largo del tiempo
      - La activación o iniciación de la conducta
    - - Deseo
        
        Transformación de una necesidad en deseo
      - Demanda
        
        petición concreta
      - Necesidades
        
        Básicas
        
        Sociales
        
        De pertenencia
        
        Afecto
        
        Físicas
        
        Autoexpresión
        
        Conocimiento
- - - - Conjunto de:
        
        Tradiciones
        
        Percepciones
        
        Valores
      - Comportamiento y los deseos de una persona
    - - Posición de estatus de un individuo en el seno de una sociedad
      - Factores productos de:
        
        Número de focos en la vivienda
        
        Número de habitaciones
        
        Nivel de mando del jefe de familia
        
        Número de baños
        
        Último año de estudios del jefe de familia
        
        Número de sirvientes
        
        AMAI
        
        La manera en que se frasean las preguntas, en qué lugar del cuestionario se realizan, y si el entrevistado es o no ayudado con tarjetas que refuerzan o facilitan la comprensión de las mismas
        
        La técnica de recolección de información
        
        El lapso en que se levantó la información
        
        El universo del que fue seleccionada la población
    - - Criterios:
        
        Grupos formales
        
        estructura explícita con normas de acceso y objetivos definidos
        
        Grupos secundarios
        
        Las comunicaciónes más impersonal y formal
        
        Grupos informales
        
        no cuentan con normas
        
        Grupos primarios
        
        reducido número de personas con frecuente e íntima interacción
    - - El grupo establece modelos ideales de comportamiento
      - El grupo proporciona recompensas y castigos
      - El grupo proporciona información sobre los aspectos relacionados con la conducta de compra
  - - - Los procesos de socialización se relacionan a la familia
      - las decisiones de compra a veces son familiares
      - Los lazos afectivos influyen
      - Los productos que se consumen dentro del núcleo familiar son muchos