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UNIDAD 14: TRABAJO EN EQUIPO - Coggle Diagram
UNIDAD 14: TRABAJO EN EQUIPO
14.1 EQUIPOS DE TRABAJOS
CARACTERISTICAS
CONFIANZA:
LOGRAR EL OBJETIVO
COMUNICACIÓN:
BUEN AMBIENTE
CRITICAS CONSTRUCTIVAS
SOLUCIONAR LOS PROBELMAS MEDIANTES DIALOGOS
COMPLEMENTARIEDAD:
HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PROFESIONALES Y PERSONALES COMPLEMENTARIOS ENTRE SI
COORDINACIÓN:
EVITAR RETRASOS
COMPLIR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS
COMPROMISO
DAR EL MAXIMO DE TI MISMO PROFESIONALMENTE
FASES
1.FORMACION:
JEFE DE EQUIPOS
LOS COMPONENTES DEL EQUIPOS, LOS CONOCIMIENTOS Y LAS HABILIDADES NECESARIAS.
POSICIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y RELACIÓN CON EL RESTO DE AREAS
ENFRENTAMIENTO O TORMENTA
DISCREPANCIA
SUPERAR LOS PROBLEMAS
EVENTOS DEPORTIVOS
OCIO
CURSOS
SOCIALES O CULTURALES
3.NORMALIZACIÓN
REGLAS DE TRABAJO
NORMAS DEL COMPORTAMIENTO
RENDIMIENTO O MADUREZ
FUNCIONAMIENTO AUTONOMO
DISCUSIÓN
REFLEXION SOBRE LA EXPERENCIA VIVIDA
REFLEXIÓN SOBRE SU DISPOSICIÓN
CONCEPTO
:check:NO TIENE UNA ESTRUCTURA JERÁRQUICA RIGIDA, ES DECIR QUE JEFATURA TRABAJA CON EL RESTO DE TRABAJADORES Y CADA UNO DE LOS COMPONENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO EJERCE UN ROL DETERMINADO.
:check:ELEVAR LA COMUNICACIÓN
:check: ESFUERZO COORDINADO POR LOS COMPONENTES DEL EQUIPO.
:check: GRUPO CREADO POR LA DIRECCIÓN DE EMPRESA DONDE TRABAJAN PERSONAS DE FORMA DE COORDINADA EJECUTANDO DIFERENTES TAREAS PARA LLEGAR A REALIZAR UN PROYECTO EN CONCRETO Y PODER ALCAZAR UNOS OBJETIVOS EN COMUN.
:check:ASUMIR LOS PROBLEMAS Y SOLUCIONARLOS DE MANERA CONSTRUCTIVAS CON LOS COMPONENTES DEL EQUIPO.
14.2 LA COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ESCUCHA ACTIVA
HABILIDAD COMUNICATIVA CENTRADA EN ESCUCHAR ACTIVAMENTE, ATENDIENDO A AQUELLO QUE UNA PERSONA NOS ESTA COMUNICADO
NORMAS PARA SABER ESCUCHAR
EVITAR COMPARACIONES ENTRE LO QUE NOS CUENTAN Y NUESTRA PROPIA EXPERENCIA
DAR SEÑALES DE QUE ESTAS ESCUCHANDO A LA OTRA PERSONA
GENERAR UN CLIMA EMOCIONAL ACOGEDOR
NO ACONSEJAR, CRITICAR , DIAGNOSTICAR , NI RECHAZAR LOS SENTIMIENTOS AJENOS
PEDIR QUE SE ACLARE TODO LO QUE NO HAYAS ENTENDIDO
EVITAR OPINAR SIN INFORMACIÓN SUFICIENTE
SABER INTERPRETAR EL LENGUAJE VERBAL Y CORPORAL DE LAS PERSONAS
RESPETAR EL SILENCIO QUE SE PRODUZCA DE MANERA NATURAL EN LA CONVERSACIÓN
FEEDBACK
LA CAPACIDAD DEL EMISOR PARA RECOGER LAS REACCIONES DE LOS RECEPTORES
TIPOS
FEEDBACK EXPLICITO:
INFORMACION CLARA Y CONCISA SOBRE EL EFECTO DEL MENSAJE EMITIDO
¿QUE SIGNIFICA PRONTO?
¿QUE QUIERES DECIR INCOMPLETO?
FEEDBACK IMPLICITO
BASADA EN TONO DE VOZ
BASADA EN EXPRESIONES
INFORMACION BASADA EN GESTO
VENTAJAS
SUPERACION DE PROBLEMAS O CONFLICTOS
FOMENTA LA PRODUCTIVIDAD Y CREATIVIDA
ALIENTA LA COMUNICACIÓN
MEJORA LS RELACIONES
FOMENTA COMPORTAMIENTOS POSITIVOS
CORRIGUE COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS
¿EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS?HABIILIDADES NECESARIAS
REALIZAR PREGUNTAS PARA PORDER COORDINAR Y FACILITAR EL TRABAJO
FLEXIBILIDAD
ESCUCHA ACTIVA, EMPATIA Y EL FEEDBACK
BUEN CONCEPTO DE UNO MISMO
PROACTIVIDAD
ASERTIVIDAD
HABILIDAD PARA HACER CRITICAS Y ACEPTARLAS
ASERTIVIDAD
HABILIDAD PARA EXPRESARSE DE FORMA DIRECTA, ABIERTA Y HONESTA CON LOS PENSAMIENTOS , SENTIMIENTOS Y CREENCIAS PROPIAS, ASUMIENDO LAS CONSECUENCIAS Y RESPETANDO, ALA VEZ , A LAS OTRAS PERSONAS. PARTE DEL RESPETO HACIA LOS DEMAS Y HACIA UNO MISMO.
PASIVIDAD
ESTILO PROPIO DE PERSONAS QUE INFRAVALORAN LAS OPINIONES Y LAS NECESIDADES PROPIAS, POR TEMOR A SER RECHAZADOS, DANDO UN VALOR SUPERIOR A LAS DE LOS DEMAS
AGRESIVIDAD
ESTILO OPUESTO A SER PASIVO , QUE SE CARACTERIZA POR LA DEFENSA DE LOS DERECHOS PERSONALES DE MANERA IMPROPIA E IMPOSITIVA, DESPRECIANDO A LOS DEMAS
TECNICAS DESC¿COMO SER ASERTIVOS?
TECNICAS DE FRONTAR LOS CONFLICTOS DE MANERA ASERTIVA
EXPRESAR
SIEMPRE EN PRIMERA PERSONA, LOS SENTIMIENTOS PERSONALES, LAS DIFICULTADES Y LAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS
NO ACUSAR AL OTRO
SUGERIR
UN CAMBIO DE CONDUCTA
DESCRIBIR
DE MANERA CLARA LA SITUACIÓN QUE NOS DESAGRADA
LO QUE DESEAMOS CAMBIAR
SIN DESCALIFICAR
ANOTAR
CONSECUENCIAS POSITIVAS DE LA SOLUCION A LA PROPUESTA
14.4 VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL TRABAJO EN EQUIPO
VENTAJAS
TAREAS COMPLICADAS CON EXITO
INCREMENTAS LA REPONSABILIDAD Y LA CONFIANZA EN LA MUTUA
EXIGE DIRECTRICES , OBJETIVOS Y RESULTADOS CLAROS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FORMA COLECTIVA
FOMENTO DE LA COMUNICACIÓN ACTIVA Y LAN RETROALIMENTACIÓN
INCONVIENTES
INDIVIDUALIDADES, DIFERENCIAS Y ROCES PERSONALES QUE ENTURBIAN LAS RELACIONES
PROCESOS POCO OPERATIVOS Y EFICACES SI NO ESTAN CLAROS
TRABAJO COORDINADO MAS COMPLEJO
DEPENDENCIA
TRABAJO DE MAYOR LENTITUD
14.3 INTELIGENCIA EMOCIONAL
CAPACIDAD PARA RELACIONARSE CON UNO MISMO Y CON LOS DEMAS, COMPRENDIENDO NUESTROS SENTIMIENTOS Y LOS SENTIMIENTOS AJENOS
PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
AUTOMOTIVACIÓN
OPTIMISMO E INICIATIVA
EMPATIA
RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES AJENAS PARA ENTENDERLAS E IDENTIFICARSE CON ELLAS. CONSISTE EN SABER INTERPRETAR LAS SEÑALES VERBALES Y NO VERBALES QUE LOS DEMAS EMITEN DE FORMA INCONSCIENTE.
AUTOCONTROL EMOCIONAL
PERMITIR REFLEXIONAR Y DOMINAR NUESTROS SENTIMIENTOS O EMOCIONES, ASI COMO CONTROLAR NUESTROS IMPULSOS
REALCIONES INTERPERSONALES (HABILIDADES SOCIALES)
UNA. BUENA RELACION CON LOS DEMAS ES UAN FUENTE IMPRESCINDIBLE PARA NUESTRA FELICIDAD PERSONAL E INCLUSO, EN MUCHOS CASOS , PARA UN BUEN DESEMPEÑO LABORAL
AUTOCONOCIMENTO EMOCIONAL:
EL CONOCIMIENTO DE LAS PROPIAS EMOCIONES,VIRTUDES,DEBILIDADES Y DE COMO NOS INFLUYEN. SE TRATA DE COMO SABER IDENTIFICAR COMO NUESTRO ESTADO DE ANIMICO AFECTA A NUESTRO COMPORTAMIENTO
14.5 ¿ COMO SABER SI UN EQUIPO DE TRABAJO ES EFICAZ ?
CARACTERICTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES
OBJETIVOS EN COMUN Y POSIBLE DE ALCANZAR
RESULTADOS A C/P EN TAREAS PEQUEÑAS
PERSONAS CON PERSONALIDAD, CAPACIDADES, EXPERENCIAS Y FORMAS DE PENSAR DIFERENTES, PERO COMPLEMENTARIAS ENTRE SI
PARTICIPACIÓN EFECTIVA DE MIEMBROS
SUFICIENTES MEDIOS HUMANOS Y TÉCNICOS
TAREAS EN SUBGRUPOS CORDINADAS
COMUNICACIÓN ABIERTA
PROPUESTAS Y SOLUCIONES CREATIVAS
AMBIENTE CALIDO,RELAJADO,ABIERTO Y TOLERANTE EN LAS DISCREPANCIAS, QUE PROMUEVEN LA CRITICA CONSTRUCTIVA, LA PARTICIPACIÓN Y LA CREATIVIDAD.
DIRECTIVO CON CAPACIDAD PARA RESOLVER CONFLICTOS DEFINIR METAS Y MOTIVAR
NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DEFINIDAS Y ACEPTADAS
14.6 LA PARTICIPACIÓN EN EL EQUIPO DE TRABAJO: LO ROLES GRUPALES
CONOCER NUESTROS PROPIOS ROLES
GESTIONAR NUESTROS PUNTOS FUERTES Y DEBILES
PROYECTAR NUESTRA IMAGEN PERSONAL LO MEJOR POSIBLE
COMPRENDER NUESTRAS PROPIA IDENTIDAD
TRABAJAR DE MANERA MÁS EFICAZ EN EQUIPO
TIPOS DE ROLES
ROL DE EQUIPO
CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD QUE DEFINEN EL COMPORTAMIENTO EN UN TRABAJO EN EQUIPO:
NUEVE PATRONES
DE COMPORTAMIENTO:
ROLES EXTERNOS:
EL CELEBRO(IDEAS), EL FINALIZADOR (TAREAS) Y EL COHESIONADOR(PERSONAS).
OTROS ROLES:
SITUACIONES EN POSICIONES INTERMEDIAS,
ROL MAS IMPORTANTES:
EL COORDONADOR, QUE GARANTIZA LA COHESION Y BUEN FUNCIOANMIENTO DEL EQUIPO. SE SITUA EN UN POSICIÓN CENTRAL **
ROL FUNCIONAL
HABILIDAD, EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS DEL INDIVIDUO QUE SON NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR UNA FUNCIÓN COMPLETA EN EL EQUIPO Y CONTRIBUIR EFICAZMENTE AL LOGRO DE LOS FINES DEL EQUIPO
OTROS ROLES INDIVIDUALES O DESTRUCTORES:
CENTRADOS EN EL INDIVIDUO, DIFICULTAN LA DINÁMICA DEL EQUIPO Y PROVOCAR CONFLICTOS
EL. BLOQUEADOR:
PESIMISTA
EL CALLADO:
NO APORTA IDEAS
EL CHIVO EXPIATORIO:
SE ECHA LA CULPA DE TODO LO MALO DEL GRUPO
EL MANIPULADOR:
DE LOS MÁS DEBILES
EL AGRESOR:
PREPOTENCIA
EL INDECISO:
PERSONA INSEGURA
14.7 DINAMICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
SON ACTIVIDADES INTERACTIVAS QUE PERMITEN REFORZAR DETERMINADOS ASPECTOS DEL TRABAJO EN EQUIPO:
PHILLIPS 66
SUBGRUPOS DE SEIS PERSONAS QUE DISCUTEN DURANTE 6 MINUTOS DE UN TEMA PARA LLEGAR UAN CONCLUSIÓN
SE OBTIENE MULTITUDES DE OPINIONES EN POCO TIEMPO
RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA DE FORMA CREATIVA
PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DEL TODO EL GRUPO
DESCRUBRIMIENTO DE DIVERSAS OPINIONES SOBRE UN TEMA EN COMCRETO
ESTUDIOS DE CASOS
FOMENTA EL PENSAMIENTO EN TODA SU AMPLITUD
SEPARA EL EGO DEL DESEMPEÑO
FOMENTA EL PENSAMIENTO PARALELO
TORMENTA DE IDEAS O BRAINSTORMING
SOLUCIONA UN DETERMINADO PROBLEMA O MEJORA LAS SOLUCIONES EXISTENTES
COMPOSICION DE GRUPOS
SECRETARIO
PARTICIPANTES
DIRECTOR
FASES DEL PROCESO DE BRAINSTORMING
PRODUCIR IDEAS
DESCRUBIR HECHOS
DESCRUBIR SOLUCIONES
ROLE PLAYING
FORTALECE EL LENGUAJE Y LA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
FORTALECE LAS HABILIDADES SOCIALES
IINCREMENTO DE LA CREATIVIDAD
FOMENTA EL TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD DE TOMAR DECISIONES