Bích Ngân - cô gái cao 1m25, nặng 38kg, có thể hoàn thành khối lượng công việc đồ sộ ở nhiều vai trò: người “chuyển ngữ”, người tư vấn, hướng dẫn pháp lý về những đặc quyền người khuyết tật được thụ hưởng. Để làm tốt, Ngân tự học, trau dồi mỗi ngày => trách nhiệm với bản thân và xã hội.