Es el proceso de documentar y establecer una dirección para la organización, evaluando dónde se encuentra y hacia dónde va. De esta manera, es posible establecer la misión, visión, valores, los objetivos a largo plazo y los planes de acción que utilizará para alcanzarlos.
la planeación estratégica es la ruta para alcanzar la visión, que la alta dirección tiene como resultados esperados a largo, mediano y corto plazo, tanto del personal, de su organización y de la comunidad en que la desarrolla