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BPM ENGENHARIA, AGUARDAR ELABORAÇÃO DO PLANO, AGUARDAR DEFINIÇÃO DAS…

- - - - PRO Homologação de Material
      - PRO Auditoria de Rede FTTx
      - PRO Gerenciamento de Projetos - PMO Engenharia
    - - IT Atualização de Relatórios - Ocupação de Rede
      - IT Cadastro de OS para Auditoria
      - IT Análise de Oportunidade
      - IT Cálculo de Custo do Projeto
      - IT Atualização de Relatórios - Gestão Valenet
      - IT Planejamento de Aquisição de Recursos
      - IT Cadastro de Relatório de Homologação na Wiki
      - IT Relatório de Custo Aplicado
      - IT Encerramento de Projetos
      - IT Cadastro de Novos Projetos
      - Conjunto de IT's Rede Óptica
        
        Instalação DIO
        
        Instalação de CDA, CDS ou CDP
        
        Instalação CFO
        
        Instalação CEO e Reserva Técnica
      - IT Solicitação de Item no Almoxarifado
      - IT Identificação de Poste Valenet
      - IT Relatório de OS's Bloqueadas
      - IT Gerenciamento de BPMN's, PRO's e IT's na Wiki
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
      - IT Confecção do Cronograma Padrão Valenet
      - IT Preenchimento de RCQ
      - IT Aplicação da RNC pelo Gestor de OS
    - - BPMN Desenvolvimento de Dashboard
      - BPMN Fluxo da Análise de Oportunidade
      - BPMN Corretiva por RNC
      - BPMN Auditoria de Rede FTTx
      - BPMN Homologação de Material
      - BPMN Gestão de Novo Projeto
      - BPMN Auditoria de Rede FTTa
      - BPMN Auditoria de Manutenção de Rede
      - BPMN Implantação de Projetos para Clientes
      - BPMN Gerenciamento de Projetos - PMO Engenharia
      - BPMN Gerenciamento PMO - Projetos B2B
- - - - Redes FTTh
      - POP's
      - Redes Ópticas Backbone
      - Estações
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      - PRO Corretiva Rede FTTh
      - PRO Corretiva de Falta de Energia nas Estações
      - PRO Preventiva POP's
      - PRO Preventiva Backbone
      - PRO Preventiva de Rede FTTh
    - - IT Preventiva POP's
      - IT Preventiva Rede Backbone
      - IT Preventiva Rede FTTh
      - Conjunto de IT's Rede Óptica
        
        Instalação de CDA, CDS ou CDP
        
        Instalação CEO e Reserva Técnica
        
        Instalação DIO
        
        Instalação CFO
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
      - IT Identificação de Poste Valenet
      - IT Relatório de OS's Bloqueadas
      - IT Corretiva de Rede FTTh
      - IT Corretiva de POP's
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      - IT Corretiva de Falta de Energia nas Estações
    - - BPMN Corretiva Estações/POP (Falta de Energia)
      - BPMN Corretiva Rede FTTh
      - BPMN Corretiva POP's
      - BPMN Corretiva Rede Backbone
      - BPMN Preventiva Rede FTTh
      - BPMN Preventiva POP's
      - BPMN Preventiva Rede Backbone
  - - - Individual
      - Por Supervisão
      - Por Coordenação
      - Geral
    - - Recorrência de Falhas
      - MTBF
      - Disponibilidade Geral
    - - Cumprimento de Prazos
      - MTTR
      - Cumprimento dos Planos de Manutenção
    - - Custo de Pessoal
      - Custo de Insumos
      - Custo de Frota
    - - Regras de RH
        
        Quebra de interstício
        
        Nro de marcações manuais de ponto
        
        Excesso de HE
      - Regras de Frota
        
        Excesso de velocidade
        
        Dirigibilidade
        
        Sinistros
      - Disciplina e Conduta
        
        Faltas Injustificadas
        
        Advertência disciplinar
      - Regras de Qualidade
- - - - PRO Projetos FTTx de Novos Mercados
      - PRO Elaboração de Projeto Óptico de Melhoria e Adequação de Rede
      - PRO Projeto de Backbone
    - - PRO Cadastro de Elementos no CRM
      - PRO Inventário de Rede Óptica no Connect Master
      - PRO Compartilhamento de Infraestrutura de Rede Óptica
    - - IT Cadastro de Elementos no HelpDesk
      - IT Abertura de OS em Lote
      - IT Cadastro de POP
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
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      - IT Inventário de Rede no Connect Master
      - IT Compartilhamento de Infraestrutura de Rede Óptica
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      - IT Elaboração de Projeto de Rede Óptica
    - - BPMN Elaboração de Projeto de Backbone
      - BPMN Melhoria (Adequação) de Rede
      - BPMN Projetos FTTx de Novos Mercados
      - BPMN Cadastro de Elementos no CRM
      - BPMN Inventário de Rede no Connect Master
      - BPMN Compartilhamento de Infraestrutura de Rede Óptica
  - - - Individual
      - Por Supervisão
      - Geral
    - - Cumprimento de Prazos
      - TMA (Tempo Médio de Atendimento)
      - TME (Tempo Médio de Espera)
    - - Custo de Pessoal
      - Custo de Insumos
      - Custo de Frota
    - - Regras de RH
      - Regras de Frota
      - Conformidade de Documentação
      - Qualidade do trabalho
      - Compartilhamento de Infraestrutura
      - Disciplina e Conduta
- - - - Individual
      - Por Supervisão
      - Por Contratada
      - Geral
    - - Cumprimento de Prazos
      - TMA (Tempo Médio de Atendimento)
      - TME (Tempo Médio de Espera)
    - - Custo de Pessoal
      - Custo de Insumos
      - Custo de Frota
    - - Regras de RH
      - Regras de Frota
      - Disciplina e Conduta
      - Regras de Qualidade
    - - Evolução de Projetos
      - Liberação de Portas
      - Quantitativo O.S
      - Quantitativo Chamados
  - - - IT Contratação Terceirizadas
      - Conjunto de IT's Rede Óptica
        
        IT Instalação de CDA, CDS ou CDP
        
        IT Instalação DIO
        
        IT Instalação CFO
        
        IT Instalação CEO e Reserva Técnica
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
      - IT Identificação de Poste Valenet
      - IT Relatório de OS's Bloqueadas
      - IT Gestão da Ampliação e Expansão de Rede FTTx
      - IT Gestão de Suprimentos para Implantação e Expansão de Redes Ópticas
      - IT Certificação/Ativação de Rede
      - IT Gestão da Implantação de Rede
      - IT Medição e Pagamento de Implantação de Rede
      - IT Fiscalização e Gestão de Obras Implantação de Rede
      - IT Gestão de Veículos da Equipe de Campo
    - - BPMN Implantação de Projetos para Clientes
      - BPMN Ampliação de Rede OS Bloqueada
      - BPMN Ampliação de Rede sem OS Bloqueada
      - BPMN Suprimentos para Implantação e Expansão de Redes Ópticas
      - BPMN Fiscalização de Execução de Obras Implantação de Rede
      - BPMN Medição e Pagamento de Implantação de Rede
      - BPMN Acompanhamento de Implantação de Rede
      - BPMN Certificação/Ativação Rede
      - BPMN Contratação de Empresa Terceirizada
      - BPMN Solicitação de Manutenção em Veículos
      - BPMN Solicitação de Combustível
      - BPMN Agendamento de Conferência de Material
      - BPMN Medição e Pagamento de Projetos
    - - PRO Suprimentos para Implantação e Expansão de Redes Ópticas
      - PRO Ampliação e Expansão de Rede FTTx na Engenharia
      - PRO Certificação/Ativação Rede
      - PRO Acompanhamento de Implantação de Rede
      - PRO Medição e Pagamento de Implantação de Rede
- - - - PRO Revitalização de POP Rádio
      - PRO Ativação de Estações
      - PRO Construção de POP Rádio
    - - IT Preventiva Estações
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
      - Conjunto de IT's Rede Óptica
        
        Instalação DIO
        
        Instalação de CDA, CDS ou CDP
        
        Instalação CFO
        
        Instalação CEO e Reserva Técnica
      - IT Relatório de OS's Bloqueadas
      - IT Inspeções e 5S
      - IT Revitalização de POP Rádio
      - IT Confecção de Viabilidade Rádio para Clientes
      - IT Montagem de Caixa de Eventos
      - IT Montagem de Sistema de Energia 24v
      - IT Manutenção Preventiva de Geradores
      - IT Montagem e Construção de Caixa de Energia Solar
      - IT Caracterização e Formatação de Fibra
      - IT Fabricação de Barramento para Banco de Baterias
      - IT Instalação, Substituição e Remoção de Banco de Baterias
      - IT Montagem de Rack Outdoor
      - IT Abastecimento de Gerador
      - IT Montagem de Enlace Rádio
      - IT Instalação ou Remoção de Ativos de Rede AC e DC
      - IT Preventiva de Sistema de Climatização
      - IT Configuração de Retificador
      - IT Liberação de Acesso em Sites de Terceiros
      - IT Ativação ou Remoção de Circuito Óptico
      - IT Acesso via Console de Equipamentos de Rede
      - IT Instalação, Configuração e Alinhamento de Câmera IP em Estações
      - IT Certificação de CDA de Teste
      - IT Reboot Físico em Controladora de Retificador
      - IT Inviabilidade de Atendimento a Clientes do POP
      - IT Remoção de POP
      - IT Migração de Cliente via Rádio
    - - BPMN Ativação de Estações
      - BPMN Revitalização de POP Rádio
      - BPMN Construção de POP Rádio
  - - - Individual
      - Por Supervisão
      - Geral
    - - Cumprimento de Prazos
      - (TMA) Tempo Médio de Atendimento
      - TME (Tempo Médio de Espera)
    - - Custo de Pessoal
      - Custo de Insumos
      - Custo de Frota
    - - Regras de RH
      - Regras de Frota
      - Disciplina e Conduta
      - Regras de Qualidade
    - - Quantitativo O.S
      - Quantitativo Chamados
      - Projetos Infraestrutura
- - - - PRO Remoção de POP Rádio
      - PRO Locação de POP/Armário
      - PRO Manutenção de Escritórios e Edifícios
      - PRO Negociação para Liberação de Passagem de Cabos Ópticos
      - PRO Inviabilidade do POP Rádio
    - - IT - Aquisição, Instalação e Adequação de Mobília e Postos de Trabalho
      - IT Gestão de Locação de POP
      - IT Atendimento ao Locador de Sites
      - IT Cadastro de Energia na Cemig
      - IT Abertura e Encerramento de Chamado de Remoção de POP
      - IT Abertura e Encerramento de Chamado de Migração de Rede em Lotes
      - IT Solicitação de Item no Almoxarifado
      - IT Utilização do Gestor de OS Engenharia
      - IT Vistoria de Sistema de Iluminação
      - IT Ligação de Circuito de Iluminação em Sistema Estabilizado em Escritórios e Estações
      - IT Construção Estações
      - IT Remoção de POP - Facilities
      - IT Manutenção Predial - Facilities
      - IT Manutenção Civil
      - IT Inviabilidade do POP Rádio - Facilities
      - IT Desobstrução de Tubulação de Condomínios
    - - BPMN Locação de Novo POP/Armário
      - BPMN Remoção de POP Rádio
      - BPMN Gestão de Locação de POP (Rotina) - Infraestrutura
      - BPMN Gestão de Contrato de Energia (Cemig)
      - BPMN Negociação para Liberação de Passagem de Cabos Ópticos
      - BPMN Inviabilidade do POP Rádio
      - BPMN Mobília e Postos de Trabalho
      - BPMN Gestão de Locação de POP (Rotina) - Locador
      - BPMN Manutenção de Escritórios e Edifícios
      - BPMN Manutenção Civil
      - BPMN Atendimento ao Usuário Valenet
  - - - Individual
      - Por Supervisão
      - Por Coordenação
      - Geral
    - - Cumprimento de Prazos
      - MTTR
    - - Custo de Pessoal
      - Custo de Insumos
      - Custo de Frota
      - Custo de Manutenção predial
      - Relatório de Custo por projeto
    - - Regras de RH
        
        Quebra de interstício
        
        Nro de marcações manuais de ponto
        
        Excesso de HE
      - Regras de Frota
        
        Excesso de velocidade
        
        Dirigibilidade
        
        Sinistros
      - Disciplina e Conduta
        
        Faltas Injustificadas
        
        Advertência disciplinar
      - NPS (Satisfação do usuário)
- - - - IT Solicitação de Reserva de Hospedagem
      - IT Solicitação de Compra
      - IT Gestão do Ponto dos Colaboradores
      - IT Gestão de Férias
      - IT Solicitação de Reembolso de Despesas
      - IT Emissão de Pedido de Compra
    - - BPMN Gestão de Férias
      - BPMN Solicitação de Compra
      - BPMN Solicitação de Reserva de Hospedagem
      - BPMN Gestão do Ponto dos Colaboradores
      - BPMN Pedido de Reembolso de Despesas
      - BPMN Emissão de Pedido de Compra