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FAMILIA NORMAS ISO 9000, LUIS ANDRES BARRIOS - Coggle Diagram
FAMILIA NORMAS ISO 9000
ISO 9004 :silhouettes:
Gestión para el éxito sostenido de una organización
Estrategia y politica
Gestión de los recursos
Gestión del proceso
Seguimiento, medición, análisis y revisión
Mejora, innovación y aprendizaje
ISO 9000 :silhouettes:
Conceptos fundamentales y principios de la gestión de calidad
Términos relativos a respecto a las personas, organización, actividad, proceso, sistema, requisitos, resultado, información, a los clientes y auditoria
Describe los conceptos y los principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicable en organizaciones
ISO 9001 :silhouettes:
Especifica los requisitos para el SGC y es la única que cuenta con certificación
Contexto de la organización donde se comprende la misma y se determina el alcance del sistema, sus procesos y expectativas de las partes interesadas
Liderazgo y compromiso por medio de una política, así mismo los roles y responsabilidades
Planificación donde se plantean como se va a lograr los objetivos del sistema, así mismo planificación de cambios.
Apoyo en cuanto a recursos, competencia, toma de conciencia, comunicación e información documentada
Operación, la organización debe planificar, implementar y controlar los procesos
Evaluación del desempeño donde se realiza seguimiento, medición, análisis y evaluación para garantizar la mejora continua
Mejora continua, se debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente y aumentar su satisfacción
*ISO 19011
:check:*
Orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión y realización
Gestión de un programa de auditoria
Realización de una auditoria
Competencia y evaluación de los auditores
LUIS ANDRES BARRIOS