Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - Coggle Diagram
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
KHÁI NIỆM
TMĐT là các hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet và các phương tiện điện tử
PHÂN BIỆT E-COMMERCE VÀ E-BUSSINESS
E-commerce: có sử dụng công nghệ kỹ thuật trong giao dịch
E-business: Không sử dụng công nghệ kỹ thuật trong giao dịch
ĐẶC ĐIỂM
Richness (sự phong phú)
Thông tin đa dạng, phong phú: video, hình ảnh, văn bản,...tăng sự thu hút, tăng doanh số
Interactivity (tương tác)
Tăng tính tương tác với cộng đồng, giữa người bán và người mua
Universal standards (tiêu chuẩn toàn cầu)
Tiêu chuẩn chung => giảm chi phí thâm nhập thị trường, tìm kiếm khách hàng, tăng nhà cung cấp,... nói chung dễ gia nhập hơn
Information density (mật độ thông tin)
Đa dạng, phong phú và chất lượng hơn, cho phép truyền tải thông tin đến nhiều đối tượng khách hàng, công cụ phân tích thông tin chất lượng và chính xác hơn
Global reach (vươn ra toàn cầu)
Marketspace
Personalization/Customization
(Khả năng cá nhân hóa/tùy chỉnh)
Tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng cá nhân, ngoài ra cho phép các cá nhân tương tác lại với doanh nghiệp
Ubiquity (sự phổ biến)
Có mặt ở khắp nơi, dễ dàng và tiết kiệm chi phí khi mua sắm
Social technology (Công nghệ xã hội)
Tập trung vào các ứng dụng người dùng, truyền thông mạnh hơn truyền thống
GIỚI HẠN
LỢI ÍCH
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
đọc thêm
MỐI LIÊN HỆ THỊ TRƯỜNG
B2B
DN tương tác với DN
Có thể có trung gian
DN mua hàng hóa, nguyên vật liệu cho sản xuất/ tiêu dùng/ điều hàng/ bão dưỡng,...
B2C
DN tương tác với KH
Không có trung gian
C2C
NTD - NTD
MỐI LIÊN HỆ VỀ CÔNG NGHỆ
M-COMMERCE
Kết nối các thiết bị di động, máy tính bảng,...để thực hiện giao dịch
SOCIAL
E-COMMERCE
Liên kết với các trang mạng xã hội để thực hiện thương mại điện tử
LOCAL
E-COMMERCE
Ví dụ: Google Map