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人性理論與激勵理論 - Coggle Diagram
人性理論與激勵理論
人性理論
Z理論
系統觀點
XY比例一樣多
M理論
中庸觀點
XY有多有少
Mcgregor XY理論
X
Y
願意、主動負責
追求成就、自我管理
管理者給予彈性控制、豐富多變的環境
工作享受、休閒
員工具有創造力、成就動機是一種獎勵
人性本善
個人傾向安全、穩定
沒有動力抱負、喜歡背領導
管理者須實施嚴密控制、強迫管理
不喜歡工作、懶惰、逃避
重視工作安全不具備企圖心
人性本惡
超Y理論
權變/情境觀點
特定情境下表現X或Y
Argyris人性假定搭配行為模式理論
人性
行為
B:活潑、開放
A:保守、嚴肅
X :消極、悲觀、逃避、懶惰
Y:保守、嚴肅
Argyris 成熟理論
不成熟→X理論:被動、消極、懶惰
成熟→Y理論:主動、積極、願意、負責
不成熟→成熟
佛雷曼/羅生門
A型人格:個性急躁、好勝、求好心切、完美主義
B型人格:隨和、悠閒、成敗的得失心比A行淡薄
有效激勵
確定員工可以達成目標
強化報酬與績效連結
個人化獎酬
確保績效評估、獎懲性統公平
適才所適
不要忽略金錢和物質的重要性
辨認個體之間差異
激勵理論
程序論
Adams公平理論
不公平時
改變自己的投入產出或誘導他人改變投入產出
扭曲感受
重新尋找參考對象
離職
Locke 目標設定論
成功的條件
可承諾
可達成
可明確衡量
有報酬
Vroom 期望理論
個人績效
組織獎賞
個人努力
個人目標
內容論
Maslow需求層級理論
社會需求
安全需求
自尊需求
生理需求
自我實現
Merzberg雙因子理論
激勵因子
保健因子
Alderfer ERG理論
關係需求
成長需求
生存需求
McClellan獲取需要論
權力需求
歸屬需求
成就需求
Argyris 成熟理論
Mcgregor XY理論
強化論
操作制約理論
Porter/Lawler 工作動機模式
整合期望理論+公平理論+兩因子理論