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NIVELES DE SATISFACCIÓN, Prefieren la competencia - Coggle Diagram
NIVELES DE SATISFACCIÓN
Deleitar al cliente
Supera las
Expectativas
Crea lazos
Ganamos lealtad
Cumplir las expectativas
Queda satisfecho con el
Producto o servicio
Vigila la
Competencia
Sin quejas
Sorprender al
Cliente
Sorprende
Favoritismo
Hacen publicidad
Son amigos
Sobre pasar las
Espectativas
Va más allá
Mejor servicio
Realiza seguimientos
Ve que este correcto
Prefieren la competencia
