Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ESIHENKILÖ - Coggle Diagram

- - - - Tavallisia syitä
        
        Yksilöön liittyvät ongelmatilanteet
        
        Pelisääntöjen rikkominen
        
        Työtehtävien laiminlyönti
        
        Jaksamisongelmat
        
        Hankalat tyypit
        
        Henkilökemiaongelmat
        
        Ilmapiiriongelmat
        
        Rakenteelliset ongelmat
        
        Johtamiseen liittyvät ongelmat
        
        Esihenkilön käytös
        
        Esihenkilöiden väliset konfliktit
        
        Esihenkilön jaksaminen
        
        Pelisääntöjen selkeys
        
        Tavoitteiden kirkkaus
        
        Työn tekemisen puitteet
        
        Resurssipula
        
        Tiukat tulostavoitteet
      - Puuttuminen #
        
        Puuttua täytyy viimeistään jos ongelmat näkyy työn teossa, asiakaspalvelussa, työn laadussa, yhteistyössä tms.
        
        Puuttuminen usein vaikeaa
        
        Esihenkilö pelkää reaktioita
        
        Mitä jos oma esihenkilö ei olekaan tukena?
        
        Työpaikan "kuviot" – ystävyys ja sukulaisuussuhteet
        
        Esihenkilön omat ihmissuhteet esteenä
        
        Hyvä työntekijä / huippuosaaja #
        
        Annetaan vahingossa erivapauksia
        
        Mitä siitä seuraa jos en puutu?
        
        Ongelma paisuu
        
        Ongelmat paisuvat, jos ei puuttuta ajoissa ja jämäkästi
        
        Korjaaminen helpompaa jos puututaan ajoissa
        
        Puuttumattomuus tulee lopulta kalliiksi
        
        Tilanteelle "sokeutuminen"
        
        Vaatii jämäkkyyttä johtajalta
        
        Työterveys apuna, mutta mandaatti puuttua esihenkilöllä
        
        Puuttumisen tavoite
        
        Sovitaan miten jatkossa toimitaan
        
        Sovittaan seuranta, jolla tarkastellaan toteutuuko sovittu
        
        Kysyvä ote – mitäköhän on ongelman taustalla
      - Ennaltaehkäisy
        
        Asianmukaiset rakenteet ja prosessit
        
        Näihin vedotaan puuttuessa
        
        Palautekulttuurin tietoinen rakentaminen #
  - - - Rakentava palaute
        
        Aina kahden kesken
        
        Ei syyllistävä, vaan tilanteen parantamiseksi
    - - Palkkaus
        
        Tulospalkkaus, bonukset
      - Sosiaaliset palkinnot
      - Työsuhde-edut
    - - Osaamista johdetaan = tieto muuttuu asiantuntijuudeksi
  - - - Palautteen pyytäminen #
        
        Kulttuurin muuttaminen oman esimerkin avulla
      - Palautteenannon ja vuorovaikutuksen kulttuuri
    - - Turvallinen työyhteisö
        
        Uskallus kysyä, kommentoida, haastaa
    - - Virheiden nostaminen
      - Erilaiset mielipiteet sallittuja
      - Lupa ottaa riskejä
      - Avunpyytämisen kulttuuri
      - Erilaisuuden arvostaminen
- - - - Työsuhteiden muodot (kokoaikaiset ja osa-aikaiset ym.)
      - Kolmiviikkoisjakso
      - Jakson työmäärät
      - Historiatiedon hyödyntäminen
    - - Asiakaspalvelun taso
      - Johtaminen
        
        Toiminnan ohjaaminen
      - Kannattavuus ja tehokkuus
        
        Tavoitteen asettaminen
        
        Tehot