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[현황파악] 런칭 후 유저확보가 기대치에 못미치는 이유, TEAM 네고시오, 고민, 포인트, 차별적인 가치, 차별적인 기능, =>…
[현황파악]
런칭 후
유저확보가 기대치에 못미치는 이유
충분한 마케팅을 하지 않았다
부동산 경기가 좋지 않다
경기가 좋다면, 유저가 확보될까?
중요한 것은,
'네고시오'를 사용
하는 것
네고시오를 써야하는 이유
네고시오가 필요한 이유
기능이 효용이 있다고 생각하게끔 만드는 장치
타겟층
유저그룹
매수인/임차인
매매
40~60대
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전월세
30대 이하
매도인/임대인
중개사
가치(USER JOB)
"가치"를 찾아서!
현재 상황
서비스
기존에 런칭된 프로덕트가 있음
외부환경
부동산 경기 침체
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매수인 우위 시장
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내부환경
제한된 리소스와 시간
"네고가 되는
믿음
"
'인식'
: 네고시오에서 하는 거래는
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'네고시오'하면 떠올렸으면 하는 생각은?
가격협상
을 온라인으로 할 수 있는 곳
유저가 기대하는 '가격협상'의 가치
3 more items...
'가격협상'의 한계:
2 more items...
예상되는 한계
정보를 보여주거나 매물을 노출할 때 다른 서비스들과 비슷할 수 밖에 없음
중개사가 제공하는 서비스의 퀄리티를 컨트롤 할 수 없음
워딩 정리: 쉽게, 직관적이게,
기능구현에만 집중해서 사용자들이 쓰기에 쉽고 편리한 상태가 아니다
제안을 하기에 막연하고 부담스럽다
기능적으로 구현되었다고 유저가 확보되지 않는다.
제안을 하기 위해 기본적으로 필요한 정보가 없다
정보가 충분하다면, 유저가 확보될까?
부동산과 관련된 것은 더 어렵게 느껴지는데, 자꾸 생소한 개념과 단어들이 눈에 들어와서 더 어렵게 느껴진다
TEAM 네고시오
영업
운영
<- 지금 상황보다 중개사의 역할이 조금 더 강조됨
중개사 대상으로 교육
중개사와 긴밀한 협력관계
중개사가 제공하는 서비스가 가장 크고 중요한 평가 기준이 될 것
마케팅
서비스
고민
포인트
차별적인 가치
차별적인 기능
=> 유저의 제안을 보고 중개사가 선택하여 채팅방 개설하도록하여 유저 대응 퀄리티를 높이고 네고시오를 통하면 원하는 가격에 거래가 일어날 가능성이 높다는 것을 알린다.
차별적인 UX