Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KOMUNIKASI DAN PENGUCAPAN AWAM, rintangan, TOPIK 2 SKPK - Coggle Diagram
KOMUNIKASI DAN PENGUCAPAN AWAM
definisikan komunikasi
Menurut Everet M Roger, komunikasi ialah proses satu idea dipindahkan dari satu sumber kepada satu atau banyak penerima dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.
elemen proses komunikasi
SUMBER
pengirim- menghasilkan utusan/mesej
Kemahiran Komunikasi
Pengetahuan
TINDAKBALAS
merujuk kepada reaksi penerima apabila
menerima sesuatu mesej daripada sumber.
MESEJ
Mesej merupakan intipati dalam proses
komunikasi.
SALURAN
merujuk kepada sama ada alat atau perantara yang berkemampuan menyalurkan mesej daripada sumber kepada penerima.
(i) Saluran bersemuka – interpersonal.
(iii) Saluran melalui mesej tanpa lisan – bahasa isyarat
(ii) Saluran perantara – televisyen atau radio.
KESAN
boleh dilihat dengan kefahaman pendengar tentang mesej yang disampaikan.
rintangan komunikasi
rintangan
Peringkat Sumber
• Guna bahasa yang senang, jelas dan mudah difahami
• Memerhati reaksi penerima, mengubahsuai gaya persembahan, dan banyakkan menggunakan alat pandang dengar
• Pertingkatkan kemahiran dan guna alat pandang dengar yang anda mahir
Peringkat Mesej
• Minimakan dengan mendapat tempat yang lebih sesuai
• ubah susun atur mengikut kesesuaian kaedah yang hendak digunakan
• Rancang penggunaan masa yang betul
Peringkat Penerima
• Dapatkan maklumbalas tentang
kebolehfahaman bahasa yang digunakan
• Dapatkan respon dan maklumbalas secara jujur
• Gunakan kaedah berkumpulan seperti group dynamic
• Rapatkan jurang melalui komunikasi dua hala
• Analisis tentang pendengar
• Wujudkan keseimbangan pendapat
• Gunakan budi bicara
teknik pengucapan awam berkesan
Mulakan ucapan dengan yakin terhadap diri dan pengetahuan yang ada
• Pandang sekeliling pendengar seketika sebelum mula
• Jadi diri sendiri dengan tidak meniru gaya penyampai lain
• Jangan merujuk kepada nota
• Adakan interaksi dengan audien dari mula hingga ke akhir ucapan
• Gunakan kad nota yang kecil sebagai rujukan fakta yang
terlibat
• Elakkan bunyi-bunyi yang tidak perlu : ‘er’, ‘ah’, ‘eh’, ‘um’.
Melangkah dengan gaya dan cara yang betul
• Berucap dengan pendengar bukan kepada pendengar
• Jangan bercakap membelakangkan pendengar
kerangka pengucapan awam
A. Persediaan sebelum berucap
ii. Analisa pendengar
i. Persediaan ucapan
iii. Analisa Majlis/Upacara
iv. Latihan sebelum ucapan
B. Semasa Pengucapan
Suara yang dilontarkan dapat didengar jelas
oleh pendengar
c. Selepas Pengucapan
Dapatkan maklumbalas daripada pendengar dengan memberi borang maklumbalas dan galakkan agar pendengar memberi komen ucapan
rintangan
a. Peringkat Sumber
• Bahasa sukar difahami
• Gaya kurang menarik
• Penggunaan alat pandang dengar kurang berkesan
• Jarak komunikasi yang jauh
• Komunikasi berbentuk sehala
B. Peringkat Mesej
• Kacau ganggu
• Hilang tumpuan
• Susun atur kelas tidak selesa
• Gangguan mekanikal alat pandang dengar
• Proses komunikasi terlalu lama
C. Peringkat Penerima
• Bahasa sukar difahami
• Topik tidak sesuai
• Perbezaan fisiologi
• Bersikap dogmatik
• Perbezaan tanggapan dan nilai
• Perbezaan tahap pendidikan dan pengetahuan
• Perbezaan sosiobudaya
• Gangguan psikologi dan fizikal
TOPIK 2 SKPK